🍟的简篇

🍟
创建于05-30
阅读 301
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

近日,中国农业银行凤城六路支行门口发生了这样暖心的一幕。您好,请问您需要办什么业务?”

“我想把钱存进银行卡,不过都是零钱,可以存吗?”一日中午11点左右,一名环卫工人带着一整个塑料袋的零钱对农行凤城六路支行的大堂理略带担忧和尴尬的表情说,但是工作人员爽快的说:“您别担心,我们可以帮您清点零钱,您知道大概有多少吗?”这位老师傅立刻表示,具体他也不清楚,并且打开了塑料袋,满满一袋子的一元纸币和一角纸币,并因为老师傅将零钱保管了很久,纸币币面有残破的很对,这也让工作人员吃了一惊,因为在柜台办理业务的客户比较多,所以工作人员将这位老师傅引导至旁边的休息区。通过与老师傅交流,得知零钱是老师傅积攒很久的,想存到银行,又因为零钱过多,所以有些担忧。工作人员在了解事情后,先安抚客户情绪,并提供帮助,因为零钱过于破烂,工作人员为老师傅一张一张手点零钱,经过将近两个小时清点,最终为老师傅成功存入1350元。业务结束后,客户真诚地表示道,“刚开始我特别担心,但看到负责的农行员工一直耐心地我解决问题,我感到特别安心”,凤城六路支行也成功收获了客户的赞扬和信任。

阅读 301
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉