当前移动支付发达，新型网络电信诈骗手段层出不穷，广大群众不知不觉成为了犯罪分子洗钱的工具。为加强防范电信诈骗宣传教育力度，增强社会公众安全防范意识，提升金融安全知识素养和防范电信诈骗能力，维护金融消费者合法权益，打造安全、放心的金融支付环境。凤县农商银行积极组织辖内网点开展防范电信诈骗集中宣传活动，旨在为广大客户提供更加安全、可靠的金融支付环境。
一是筑牢阵地宣传。各行部以营业大厅为宣传主阵地，通过在LED屏滚动播放防范电信诈骗宣传标语、明显位置摆放宣传折页方便客户随时阅读、电视循环播放反诈相关视频等方式广泛开展防范电信诈骗宣传教育，大堂经理为前来办理业务的客户讲解识别电信网络诈骗的方法和技巧等相关内容，以及最新电信网络诈骗案件特点、类型、手法等相关内容，利用现实案例讲解了刷单返利诈骗、贷款诈骗、杀猪盘诈骗等常见电信诈骗手法。同时，临柜人员严格落实转账业务提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范电信网络诈骗。
二是开展“五进”宣传。各支行组织宣传小组积极开展“进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭”等多种形式的宣传。总行财务会计部联合城区支行在新民街社区开展了“打击治理电信网络诈骗”集中宣传活动，工作人员用通俗易懂的语言向群众讲解了电信网络诈骗的常见形式和手段，分享了具体的电诈案例，并提醒群众要切实注意不贪图小便宜、不通过任何途径泄露自身信息等等。
平木支行工作人员走村入户发放宣传彩页，为村民宣讲反诈知识。唐藏支行和黄牛铺支行工作人员走进街道商户开展宣传活动，向沿街商户介绍快捷支付时代新型的诈骗方式，预防电信网络诈骗的知识和技巧，个人身份信息、银行卡号、支付密码、手机验证码等个人信息的重要性，要切实做好个人信息保护，谨防网络电信诈骗，并强调了买卖、租借银行账户、支付账户、收款二维码等违法行为的危害性，增强人民群众不得买卖、租借账户的法律意识和行动自觉。凤中路支行为切实提高校园师生反诈防诈能力，筑牢校园反诈防线，展现我行社会责任和职业担当，在凤县新建路小学开展了“人人识诈全民防骗，金融知识进校园”集中宣传活动，现场讲解反诈防诈知识案例，进行知识互动问答，向师生介绍今年典型诈骗案例，剖析重点，及诈骗类型特点，传授避免措施和正确处理方法，并使用课堂教学投影仪播放反诈，防诈案例视频，及一日卖卡，终生受限等宣传视频。
三是加强线上宣传。我行积极通过微信公众号等线上渠道开展防范电信网络诈骗宣传，推送“反诈知识”宣传3次，转发宣传100余次，受众群众200余人。
此次集中宣传活动共使用LED屏7面，发放金融知识宣传页300余份、反诈手册50本、反诈案例彩页200余份，营造了良好的舆论氛围，有效提升了社会公众识别电信诈骗的能力和防骗意识，履行了金融机构的社会责任和义务，提高了客户满意度，受到了群众的一致好评。
下一步，凤县农商银行将持续践行“金融为民”社会责任，落实好“以客户为中心”的服务理念。积极开展防电诈等金融知识宣传，优化金融服务环境，切实筑牢金融安全防线，以实际行动为广大群众带去更多的安全感、幸福感，为营造和谐、有序的金融环境贡献力量。