正值春夏之交,是一个浪漫的季节,缱绻的春风还未走远,夏日的蝉鸣将落满枝头,阳光正好,不急不躁,世间万物都在以新的姿态,迎接自然的赠予。
现向您呈上2024年5月份各项工作简报,以便您能全方面了解我们本月工作,同时也敬请您提出宝贵建议!
客户服务部
客户服务部每日打扫楼宇卫生,擦拭地面,定期清理玻璃灰尘。事无巨细,用心维护。
客户服务部保洁员日常维护公区设施设备卫生,清运生活垃圾,打扫冲洗路面卫生、清理积水,每日的提升,只为打造更好的生活。
客户服务部定期清理园区小景观池,用双手清洁园区角落,打造优美景观环境。
客户服务部日常清理园区枯死绿植、杂草,美化家园行动,我们一直在努力。
客户服务部日常养护园区绿化,浇水灌溉。绿色家园,我们来守护。
客户服务部每周一次专项四害消杀工作,对园区及楼宇重点部位进行消杀,品质臻心,赋能美好。
客户服务部每月为业主提供免费清洗地垫的便民服务活动,我们以用心工作换来您的安心生活。
客户服务部在母亲节前后邀约业主参与小区活动,现场做手膜、做游戏、熬制大锅菜。同时,业主也非常给力,积极配合,出人出力,即拉近了业主之间的沟通,也增加了物业与业主之间的粘性。
维修部
维修部对园区百叶增设铁网进行“防护”加固,避免人员意外坠落事件。贴心服务,真诚相伴。
维修部帮助业主维修户内问题;清理西大门平台建筑垃圾;日常排查公区设施设备,及时发现问题及时整改。
维修部定期对园区、地库用电设施设备进行巡查保养,保障业主及小区正常用电。
维修部完善小区娱乐设施,按照图纸规划对健身器材进行安装。服务在我心,满意在您心。
维修部日常更换修复公区地砖、墙砖。用心维护,我们无处不在。
维修部对井内阀门管件进行更换维修,事无巨细,园区小能手。
维修部帮助业主清理楼顶杂草,避免破坏屋顶造成漏水现象。
秩序维护部
秩序维护部每日对园区进行24小时不间断性巡查,日夜值守,排查夜间小区隐患,只为保护您的居住 安全。
秩序维护部定期清理楼宇自行车、电动车。保持应急通道畅通。
秩序维护部每月一次消防器械自查工作,排查不合格消防器械。对有问题处进行及时整改。
秩序维护部排查施工区域隐患,张贴地库临时标识,安全有保障,生活更精彩。
秩序维护部定期入户给小区业主及施工工人进行消防安全宣传,安全无小事,处处需小心。
其他已完成工作
客户服务部
- 完成业主来电来访接待426余次;
- 完成本月工单开单138项。其中,客户报事20项,内部报事118项;
- 完成每周一次全面环境问题自查、工单处理;
- 完成日常楼宇、园区、环境巡查自查工作;
- 完成36户客户拜访工作;
秩序维护部
- 完成清理园区大堂电动车辆115余辆 ;
- 完成来访人员登记609余次,园区及楼宇巡查210次,为业主提供帮助53次 ;
- 完成园区消防用水井盖喷漆工作;
- 完成楼宇消防设备擦拭。
维修部
- 完成工作单75单(业主求助16单,公区维修及周检59单);
- 完成人工湖墙面修补;
- 完成检查电梯月度保养完成情况;
- 完成项目污水管道及化粪池清理;
- 开展项目二期承接查验;
- 完成设备房巡查21次。
春深夏半,时间清浅,愿你我一切尽意,百事从欢。愿日子,朝暮为画。愿生活,每一天都闪光。
日常如需帮助请联系我们,邢台恒大悦府物业服务中心将24小时守护着您。
☎:0319-2977266