众维物业株洲技成数创中心五月份服务简报

Miss 张
创建于05-30
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春未尽,夏初临,五月,万物蓬勃

我们欢庆劳动者的汗水,在这充满生机的五月,众维物业人继续以专业的服务和细致的关怀,为株洲技成数创中心营造舒适、整洁的学习、办公、参观考察环境!

本月主要工作内容

 重要考察、接待

配合学校圆满完成石峰区残联、各大学院、各级部门等等大型参观接待共计25场次,约1100人左右。全力配合完成接待前精细卫生保洁工作、一号门车辆引导、站岗等准备工作及考察后离场收尾工作。

五一我在岗,服务不打烊

品质检查、提升

除日常品质检查及工作督导外,本月完成一次全面的品质巡检,对各岗位工作开展情况、安全隐患以及保洁、安保、宿管人员仪容仪表、岗位内务等进行覆盖式检查,对不合格项立即整改。

环境服务

1、每日对办公区域、会议室、教室、演播厅、图书室等区域精细卫生作业;

2、严格按保洁计划定期开展电梯轿厢清洁养护、皮质沙发清洁养护、地毯清洗、玻璃清洁、蜘蛛网清理、玻璃墙面清洁等;

3、完成集训团餐余垃圾收集、清理。

日常精细卫生

定期维护

电梯轿厢养护、清洁

会议前会议室卫生情况检查

露台卫生清洁

细节彰显品质

安全与秩序

1、门岗接待来访人员共约145余人次;

2、24小时值守,对校区覆盖式巡逻,每日下班前门窗、灯检查、安全隐患排除、车辆停放引导等;

3、一号门通道摩托车占停、占道等秩序维护。

4、配合数创中心做好参观接待车辆引导、交通安全管理等工作。

车辆违停管理

强化安全巡查,排查隐患,配合做好水电节能管理

清理地面雨水

门岗日常保洁

早高峰迎候

做好各项应急处置

暖心服务—下雨天为老师们撑伞

公寓管理

1、本月接待入住新学员共计51人,退宿68人;实时与老师保持联动,汇报入住情况和退宿明细;

2、对退宿学员床上用品清洗、宿舍整理;

3、宿舍安全监管及水电使用情况巡查;

4、设备设施故障报修及维修跟进。

宿舍日常保洁

实时更新并汇报入住办理、退宿的情况

宿舍喷撒杀虫药

内部管理、提升

关注员工健康,定期组织员工测量血压

定期开展培训、组织会议,总结工作中的不足及时纠正,对清洗杯具、水龙头等细节工作进行现场工作流程指引

下月重点工作计划

一、保洁

会议室、办公区域、教室等区域保洁精细化,无死角校区

配合做好重要接待、考察、集训等应急保洁工作;

定期清洁、养护电梯轿厢、沙发、不锈钢门禁等。

二、安全

早晚高峰迎候,加强外来人员、车辆、门禁管理

重点关注夜间下班后各区域水电关闭情况

一号门通道车辆违停管理

重点对各楼层消防门巡查,增加巡查频次和力度,做好节能管控。

三、宿舍管理

加强宿舍安全监管

每日高要求保洁作业

学员退宿床上用品清洗、宿舍整理

入住新学员的接待

四、团队建设

开展专业知识、技能、服务品质提升及体系文件等培训

定期组织员工测量血压

“春种一粒粟,秋收万颗子”,五月的辛勤耕耘,预示着秋天的硕果累累。愿技成数创中心莘莘学子们的每一份耕耘,都能收获丰硕,愿每一滴汗水,都能浇灌出硕果!

物业服务无止境!在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升服务质量,创造更加舒适、和谐的学习、营商环境!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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