新北社区党总支坚持党建引领基层治理，着眼服务居民群众，以网格化管理模式，积极探索“五心”工作法，不断整合优化各类资源，提升社区治理效能和精细化服务水平，让群众充分感受到社区“家”的温暖，居民获得感、幸福感、安全感显著提升。
践行敬老助老，开展暖心服务
积极发挥党组织“主心骨”作用，引导社会力量共同践行敬老助老，开展“暖心行动”志愿服务项目，为辖区60岁以上的孤寡、独居、残疾老人提供各类暖心服务20余次，开展健康知识讲座、防诈骗知识讲座、“心连心”唠家常等特色活动8余次。社区组织党员、志愿者深入辖区，定期开展“亲情敲门”行动，陪独居老人聊天、了解身体状况，同时提供心理疏导、上门代办等多项亲情服务，全方位、精细化满足老年人多层次需求，提升生活质量。
绘就四治融合，调矛盾暖民心
积极构建“政治引领、自治为基、法治保障、德治润心”的“四治融合”治理体系，开展红色物业示范小区创建工作，同时健全各类自治组织管理机制，不定时召开“邻里议事会”、“协商议事会”、“小板凳”议事会等，有效打通了服务群众的“最后一公里”。精心打造“张小莉”调解室，调处矛盾纠纷11起，让志愿者伸出的“服务之手”和群众伸出的“需求之手”能看得见、拉得上、握得住，从“细”处着眼，从“小”处着手，有效化解纠纷，实现了“小事不出网格、大事不出社区”，展现了新时代“枫桥经验”。
防范化解风险，创安稳惠民生
积极推行“人民至上、生命至上”的理念，优化社区综合减灾治理体系，拧好“安全阀”、筑牢“防火墙”、建好“武器库”，抓好宣传教育，配好防灾设施，办好减灾演练，形成群众自防自治、社区群防群治、相关单位协防协治的防灾减灾体系。开展应急演练2场次，隐患排查120场次，切实增强社区居民防灾减灾意识和自救互救能力，将隐患遏制在萌芽状态，以“小网格”保障社区“大平安”。