中原银行南阳分行
“普及金融知识万里行”
——警惕非法代理维权
什么是“代理维权”？
代理维权是指一些机构或个人以“维权”的名义，诱导消费者委托其进行维权活动。这些机构或个人通常会要求消费者提供身份证件、银行卡号、联系方式等重要敏感个人信息，并支付高额的服务费。
代理维权有什么样的风险？
非法“代理维权”组织或个人可能并不具备专业的法律知识和经验，甚至可能利用消费者的信息进行非法活动，如捏造事实、阻止消费者与金融机构、监管部门进行有效沟通，进行虚假投诉等。
代理维权风险的具体表现形式！
1.信息泄露风险，个人信息安全无法得到有效保护
消费者需要提供大量的个人信息，这些信息可能会被不法分子利用，导致个人隐私泄露和财产损失。
2.法律责任风险，“维权手段”可能涉嫌违法违规
如果代理维权机构或个人采取违法手段进行维权，消费者可能会因此承担法律责任。不法分子教唆消费者或以消费者名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据，如编造误导销售、暴力催收等情节，虚假报警谎称身份证丢失被冒名开卡或信用卡被盗刷等。
3.经济负担风险，消费者的财产安全无法得到有效保障
“代理维权”的组织和个人除收取高额的咨询费、手续费外，还可能通过掌握消费者的银行卡账户，截留侵占资金。如非法代理信用卡维权一般采取拖延偿还信用卡欠款的方式进行，往往导致消费者需承担逾期滞纳金及罚息等后果。
4.宣传信息夸张不实，消费者被诈骗风险
不法分子通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“优化债务”“修复征信”“全额退保”。以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者。
警惕非法“代理维权”的好办法！
1.选择正规渠道办理业务
消费者应根据实际需求，结合自身经济情况和风险承受能力，选择适当的金融产品或服务，通过正规渠道办理金融业务，警惕“低风险，高收益”等诱导。如投资理财产品时应选择符合自身风险偏好和风险承受能力的产品。
2.拒绝非法“代理维权”行为
非法代理维权组织或个人以“代理维权”之名，捏造事实、违背合同约定，不仅扰乱正常金融秩序，甚至涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索，突破法律底线。消费者应珍惜个人信用，警惕参与非法“代理维权”可能面临的法律风险，不轻信虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。
3.依法理性维护自身权益
消费者在购买金融机构产品或享受服务过程中发生纠纷的，可以直接向金融机构投诉，主张民事权益。若消费者未能与金融机构通过协商解决纠纷，可以向行业调解组织申请调解。通过投诉、调解仍不能解决民事纠纷的，消费者可以根据合同约定，提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决问题。
4.保护个人信息安全
增强个人信息安全意识，保护好个人金融信息和家庭信息，避免出现信息外泄、信息盗用等风险，给自身信息安全埋下隐患。如发现合法权益受到不法行为侵害，应及时向公安机关报案。
最后，中原银行南阳分行提醒您，依法理性维权，误入代理骗局。
