2024年2月底的一天，西安市高陵区司法局泾渭司法所办公室来了一对愁容满面的夫妻，妻子刘某说：她在1月15日早上送孩子上学时，步行至泾渭八路人行道004号支线电杆下面，被电线杆上掉落的金属铸件砸伤左下臂，造成左臂左侧尺骨近端及左尺桡骨骨质连续性中断，随后被送往医院进行治疗。经过一个多月的治疗，目前已有好转，但对于这飞来横祸她不知道该找谁赔偿。
泾渭司法所和街办、社区工作人员经过多次努力最终确定了赔偿主体为某置业公司。司法所工作人员利用所学的法律知识帮助刘某分析赔偿相关问题，化解刘某心中的焦虑和担忧。经过多次协商，4月中旬，刘某和置业公司签订协议，约定由置业公司在5月底前一次性赔偿刘某29万元。
协议签订完成后，刘某对协议能否按时履行表示担忧，置业公司负责人也对支付赔偿金后刘某还会不会提出别的要求心存顾虑。见此，泾渭司法所工作人员向当事双方介绍了作为诉调对接的关键环节司法确认制度，建议双方通过这一制度固化调解成果，确保自身合法利益。在获得当事双方同意后，司法所工作人员立即联系泾渭法庭法官，明确了需要提交的资料。一周后，法官在调解庭对双方签订的人民调解协议书及司法确认申请书进行了当场审查，随后下发了民事裁定书。置业公司按照约定向刘某支付了赔偿款，收到赔偿款的刘某拉着司法所工作人员的手表示感谢，并赠送了锦旗。
下一步，高陵区司法局泾渭司法所将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥人民调解的前沿阵地作用，完善“人民调解+司法确认”机制，推动矛盾纠纷诉前解决，不断提高人民群众对司法行政系统的满意度、对矛盾纠纷调处的满意率。