为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,维护良好的现金流通环境,保障社会公众支付选择权益,全力打造人民群众依法、便利使用人民币的良好营商环境,通榆支行运营管理部及四家营业机构多措并举开展整治拒收人民币现金宣传指导。
一、充分发挥网点阵地作用
为来行办理业务的客户发放宣传折页,宣讲“整治拒收人民币现金,维护人民币法定地位”志愿服务倡议书,助力营造自觉维护人民币法定地位的良好氛围。
二、深入商圈开展现场宣传
对周边商户进行宣传,耐心讲解充分尊重消费者的支付习惯必要性,让消费者自主选择适合自己的结算方式,保障消费者的合法权益,同时引导商户张贴现金支付标识、签署不拒收人民币现金承诺书。
三、商户有零,经营无忧
为促进良好经营环境,通榆支行营业部走访周边商圈商户换取零钱包,让经营中现金支付无压力,并极力推荐周边商户到我行换取零钱。
通过此次宣传,进一步提升了群众对人民币相关知识的了解和重视,提高了商户对人民币现金流通工作的认识,为打造和谐现金流通环境做出了贡献,以实际行动维护人民币的法定地位,有效提升了农行带给群众的安全感和满意度。下一步,通榆支行将持续推进拒收人民币现金及整治工作,为客户提供有温度的现金服务。