尊敬的业主朋友们：
您好！
五月，花开的季节，挚爱的季节，感恩的季节，劳动的季节。芬芳五月，美丽小区你我共筑，和谐家园你我共享，物业服务无停歇，为了让您能更好的了解我们的工作，景兰苑现将2024年5月的物业服务工作简报呈现于您，敬请您提出宝贵意见及建议！
品质提升
投放锦鲤
物业在小区景观池投放了一批锦鲤🐬
为生活增添了一份灵动与喜悦🌼
让我们共同守护这些可爱的生灵💫
一起维护小区的和谐与美好🌈
🙌清理、天台楼道🙌
✨提升品质生活✨
🏡家是美好生活的发生地 🥰
🌸 您踏足的每一个地方🌾
🌼 都经过我们细心维护❤️
🌸脚步不停👣
🍀行动不止💪
🌈贴心服务💕
🌄一路随行🎈
修复小区路面👏✅关注苑区每一个角落✨[爱心]用心呵护园区的安全⚠️ 🏠
客服服务
客服工作：
客服管家作为业主和物业之间沟通的桥梁，始终微笑服务，扎实做事，用心服务业主。
● 五月共接待处理各类来信来访225人次，处理业主报修事项155起；
●完成每周品质检查、每日楼宇巡查；
● 完成装修现场巡查工作；
● 关爱独居老人、入户拜访；
● 进行消防安全知识、文明养宠、严禁高空抛物等宣传；
● 发送各类通知及温馨提示28次；
●完成空置房巡查工作。
●通过自检工作处理飞线充电问题。
工程服务
工程工作：
● 处理入户维修工单97件、公区维修工单58件，完成率达99%；
●设施设备维护：
——消防设施设备检查维护；
——对设施设备进行日常保养维护；
●品质提升：
——每日进行苑区楼栋巡查工作，发现问题及时整改；
——苑区路灯检修；
——车棚电闸检修；
——完成29栋76个单元的房屋4次安全检查；
——完成水系护栏更新；
——维修路面50余平米；
——按计划完成公区维修任务
本月完成公区维修工单58件。
本月完成入户维修工单97件。
秩序服务
他们时刻的坚守，只为保护小区业主的财产安全；他们园区的密布巡逻，只为排查隐患。无论严寒还是酷暑，都有他们穿梭在小区的身影。
——对外来人员严格实行登记记录。
——对小区机动车辆、电瓶车、共享单车日常管理。
——每日用小喇叭宣传消防、文明养狗、高空抛物、电瓶车飞线充电的宣传工作。
——清理苑区僵尸车，消除隐患。
——每日坚持早送晚迎工作。
——监控室巡查日常工作。
保洁服务
从旭日东升之时，到落日余晖之际，保洁人员一如既往地以认真负责的态度对待每个打扫区域，确保小区各个角落干净整洁，给您提供一个舒适温馨的家园。
——每周苑内消杀💐
——苑内落叶清理🍂
——每周垃圾桶清洗💦
——苑区日常维护、打扫🎆
——清掏排水沟及水系的打捞🍀
绿化服务
绿化师傅们有序开展浇灌、修剪、除草、剪枝补植等养护。四害消杀工作。营造整洁、优美、舒适的苑区环境🌈
天燃气安全温馨提示
重视燃气安全 定期检查🔍
管道阀门常检 注意防漏💥
时刻保持警惕 安全第一🚨