为了维护人民币法定货币地位,进一步优化支付环境,保障消费者合法权益。近日,浦发银行高港支行开展了拒收现金整治和“零钱包”发放活动,活动旨在对商户和个人存在的拒收现金现象进行整治,以维护消费者的合法权益、提高公众对现金交易的认识和使用。
我支行在日常与周末时间,通过厅堂宣传以及向商户商圈、集市、社区等区域进行现场宣传,让广大群众知晓银行现金的服务工作,同时各网点做好现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作,强化客户零币兑换、残缺污损币回收等服务,提升现金服务广度深度。
为提高宣传的有效性,在发放宣传折页的同时,加强推广零钱包兑换服务,为公众提供的零钱包,可为客户提供各种面额的零钱兑换,满足日常现金交易需求,鼓励公众使用现金进行小额交易,并为商户粘贴“现金支付”标识,各商户均配合签订了《不拒收现金承诺书》,提高了现金的使用率。
此次活动不仅有助于规范市场秩序,也有利于推广现金支付的便利性和安全性。此次活动取得了良好效果,高港支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断创新和完善现金服务,扩大宣传力度,为维护人民币法定地位,创建良好的流通环境贡献更多力量。