“咱们社区的树木长得太茂盛了，都影响到我们正常采光了。”近日，有居民到社区来反映树木茂盛，枝叶遮挡住了他们家中的采光，知道此事后，网格员们立即着手进行处理。
网格员们第一时间联系物业专业人员一起去现场查看树木生长情况，确实存在树木长的过于茂盛遮挡居民采光、树枝触碰电线等安全隐患问题。随后和专业人员商量修剪方案，方案确定好后通知周围居民此区域需要进行剪枝工作，提示居民将车辆停放到其他地方。专业人员按要求对粗壮的树枝进行修剪，剪掉过于茂密的树枝，修剪影响社区居民采光、接触电线的枝叶。
在修剪过程中，网格员全程“站岗”、分工合作，有的则在树下与修剪的工作人员相互配合，确保安全修剪；有的提醒过往居民和车辆绕行，防止修剪过程中树枝掉落给居民造成意外伤害；其余人对修剪下来的树枝、落叶进行及时清理，避免影响过往行人、车辆通行。“修剪完阳光都能照进来了，家里亮堂多了”居民葛大姨高兴地说道，经过半天的修剪，遮挡居民的大树得到修整，存在的安全隐患也得以排除。
下一步，铁陆社区将继续秉承“为民服务”的理念，切实把居民的诉求放心上、放行动上，及时解决居民“急难愁盼”问题，把每一件惠及民生的小事都努力办到居民们的心坎上，提升社区居民的归属感和幸福感。