为贯彻落实好进一步优化支付服务提升支付便利性工作要求，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，保障群众在支付方式上的自主选择权，工商银行舜耕支行积极组织开展“零钱包”兑换服务，为网点客户、网格区内商户、社区居民送上便捷化金融服务。
一、立足基层网点，做好厅堂宣传。充分发挥基层网点优势，积极向到访客户宣传“零钱包”兑换服务，营造浓厚整治拒收现金活动宣传氛围。充分利用各营业网点电子屏、宣传角等，循环播放中国人民银行公布的整治拒收现金工作图文影像，在厅堂宣传角、阅读区、等待区等显著位置摆放宣传折页、海报，引导客户关注相关活动内容。另一方面，利用客户等待或办理业务间隙，厅堂人员主动向客户进行活动宣讲，普及人民币作为法定货币的地位和作用，揭示拒收人民币现金违法行为的危害性，提醒广大金融消费者依法合规维护自己的合法权益。
二、加强网格服务，做好外拓宣传。各营业网点组织工作人员走进网点附近的商户、社区、企业、学校、公共服务机构等,聚焦“一老一小一新”、个体工商户等重点人群，了解用现需求，提供零钞兑换、小面额人民币供应等现金服务。尤其是针对区域内现金收付量较大的商户、出租汽车行业等，主动建立小面额人民币供应服务联系机制，开展点对点上门兑换服务，保障其日常所需的备付零钞现金。同时，该行工作人员还积极做好现金反假及整治拒收人民币等金融知识宣讲工作，将“零钱包”发放到周边商户并张贴“支持现金支付，拒收现金违法”标识，倡导商户签订《不拒收现金承诺书》。 完善金融服务，做好“零钱包”兑换。全辖各网点配足标准化“零钱包”，规格有100元、200元、300元、500元等，还可根据客户指定需求进行券别配备。
工商银行淮南舜耕将始终秉持“金融为民”的服务初心，持续做好现金零钞供应服务，积极开展“零钱包”兑换服务。同时，将不断完善支付服务体系，着力满足社会公众、经营主体需求，让现金服务“零距离”，助力营造更加优质、高效、便捷的支付环境。