2024年5月27日，营业部召开2024年度1-5月理赔经营分析会议。党委书记、总经理张建辉参加会议并就理赔工作做出安排部署。
张总强调，理赔工作事关公司发展全局，要始终坚持十六字方针不动摇，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，以“强服务、控风险、低成本、促成长”为核心纲领，落地公司行动部署，强化保障作用，苦练内功，外树品牌，以咬定青山不放松的动力，推动公司高质量发展。张总对理赔服务中心下一步工作作出三点要求：一是要持续深入开展降本增效工作，加大各项降赔减损举措力度；二是要持续深入开展理赔基础精细化管理升级及理赔队伍管理工作；三是要不断开展岗位廉洁教育，时刻保持清醒廉洁；
理赔服务中心副经理徐骞宣导了新疆分公司理赔考核方案，并就2024年车财责意板块基本工作情况及4月财责险理赔数据进行了分析，尤其针对近三年满期赔付率超60%的被保险人向各渠道部门做出通报。他表示，理赔服务中心将在继续加大降赔减损力度的同时，通过定期通报分析理赔数据的方式，确保公司领导与渠道部门对业务品质心中有数。同时，承保与理赔条线更要群策群力，在保前风勘、防灾防损工作中做足功夫，加强甄别满期赔付率超高的产品和企业，保证公司发展既有规模又有效益。
董总要求理赔服务中心要提升服务品质，提高工作效率，要有整体一盘棋思想，及时通报理赔各项数据，提高各部门对业务质量的把关，为营业部稳健经营，高质量发展保驾护航。
奋楫扬帆再启航，劈波斩浪立潮头。理赔服务中心将时刻以2024年度全保会精神为指引，不断加强客户服务水准，助力经营成本控制，为公司高质量发展提供坚实保障。