五月浅夏,草木皆绿,阳光灿烂如芒,一切欣欣繁盛,在这万物丰盈的季节里,恒旭物业真诚相待与您携手共建和谐、温馨的办公环境,用行动诠释用心服务。
2024年5月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作:园区车位标识线刷新;对园区绿植修剪、灌溉、喷洒药物等养护;各部门联合对项目现场进行安全巡检;电梯及消防设施设备定期维保等。
客服部工作
1.本月共接待客户需求160余次,其中来电(包含微信群)120余次,来访40余次;
2.发放各类通知及温馨提示24次;
3.各部门联合对项目现场进行安全检查,及时发现园区内问题,并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
安全责任重于泰山,各部门联合开展安全检查,对园区各类设施设备进行集中检查,并对发现的问题及时解决。
工程部工作
1.本月工程部完成日常维修131次;
2.提升园区环境品质,园区车位标识线刷新;
3.南楼供水主管道漏水紧急维修;
4.北楼楼顶水箱间水泵更换维修;
5.各楼层进行消防设施设备检查,保障设施设备正常使用;
6.电梯、消防设施设备定期维保;
7.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
提升园区环境品质,对园区车位标识线刷新。
南楼供水主管道漏水,紧急进行维修,保障及时供水。
北楼楼顶水箱间水泵更换维修。
各楼层进行消防设施设备检查,保障设施设备正常使用。
确保设备正常运行,每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护,维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作
1.本月共接待来访人数145人,外来人员进行登记;
2.本月共接待来访车辆48辆,并进行跟踪记录。
全日值守 安全保障
外来人员来访进行登记记录,维护良好的办公环境。
环境部工作
1.日常公区卫生消杀工作;
2.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理;
3.定期对会议室卫生进行清理,保持干净整洁;
4.对园区绿植修剪、灌溉、喷洒药物等养护,促使绿植繁茂的生长;
5.日常保洁:园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
加强消杀力度,增加重点区域消杀频次,每日定时对公共区域进行全面消杀工作,给客户提供一个整洁的办公环境。
用心呵护园区的每一个角落,定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理,用心呵护每一处角落。
定期对公区摆放绿植进行维护保养。
对园区绿植修剪、灌溉、喷洒药物等养护,促使绿植繁茂的生长。
食堂
1.日常食堂卫生全方位进行消杀;
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜,进行高温消毒;
3.对每日菜品、调味料到货,检查品牌、质量、新鲜度、保质期;
4.每周食堂安全大检查,规避安全事故的发生;
5.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求,每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位消杀,送餐车进行清洗。
每周食堂安全大检查,规范员工日常操作行为,规避安全事故的发生。
感谢您对物业工作的支持和配合,贴心服务,永无止境,为您提供最贴心的服务是我们的奋斗目标,您的满意是我们前进的动力。
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535-6737903