为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，持续优化人民币现金使用环境，维护人民币法定地位，网点工作人员积极向等待办理业务的客户发放整治拒收现金及反假货币宣传折页，向客户普及拒收人民币现金是违法行为，告知他们在遇到拒收现金时要勇敢维权，使自己的权利不被侵害，现场讲解常见的假币特征及如何识别假币等相关知识，维护消费者自身合法权益。
我分行积极组织工作人员深入周边商圈开展整治拒收人民币现金及零钱包兑换服务宣传活动，落实网格化社区管理工作。告知商户人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为，商户均表示无拒收人民币现金行为。现场为商户兑换零钱包，向商户发放现金服务卡，告知商户如有零钞兑换需求，可拨打网点电话预约，真正做到现金服务“零距离”，共同维护良好的现金支付环境。
下一阶段，我行将持续做好整治拒收现金、反假货币宣传及零钱包兑换服务工作，共同营造和谐的人民币流通环境，为广大客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。