为深入贯彻落实省行“千帆行动”网点管户要求和分行“网点竞争力打造工程”，提高网点客户经理综合营销能力和网点市场竞争力，围绕网点直通式考核方案中设置的指标，榆林市农行联合锐道企业管理咨询（上海）有限公司，对高新区支行营业部开展为期两周的管户技能导入培训。
目录
领导关注
精彩晨会
责任人沟通
岗责优化
分户管户
系统赋能
电话营销
沙龙活动
夕会晚课
锐道寄语
领导关注
榆林分行零售主管行长钟佳利、个人金融部总经理师鑫高、辛艳老师莅临高新区支行营业室指导工作。与分管行长杨行长、营业部孙路路主任、锐道罗丝老师进行沟通交流。罗丝老师对近期导入工作及网点学习情况进行汇报。钟行长强调要紧抓当前市场机遇，不断推陈出新，深化客户关系，为客户提供更加多元化、优质化的投资选择，进一步提升我们高新区支行的综合竞争力，
精彩晨会
一日之计在于晨，网点每日准时召开，全员依次进行列队问好、仪容仪表检查，回顾昨日工作，宣导今日目标，并由产品专家带领大家学习重点产品。
责任人沟通
锐道项目组老师与网点主任针对项目导入情况实时进行沟通交流，讨论导入细则及重点。汇报项目导入进度及问题难点，确保导入工作顺利开展。
岗责优化
罗丝老师通过在厅堂观察、各岗位沟通中发现的待提升点与高新区支行分管行长杨行长、营业部武静主任进行沟通，梳理具体的优化建议，明确各个岗位的职责范围和工作要求，确保每个员工都能清晰地了解岗位职责和目标。
分户管户
罗丝老师同武静主任就系统管户分配进行沟通，结合网点人员岗位创建管户AB角色，梳理分户管户原则，以熟客认领为基础，结合管户层级和客户数，进行客户分配。
系统赋能
罗老师利用业绩间隙时间，与各同事进行沟通辅导，针对D系统常用场景进行操作应用，依次讲解重点常用功能，分析客户画像，了解客户产品持有情况，分享待办提醒与新型标签筛选客户等内容，并对产品营销话术以及切入点进行详细讲解，帮助申孝婷经理更深入地了解系统操作流程和功能意义。
电话营销
利用业务间隙时间，罗丝老师辅导各同事开展电话营销工作，分享电销逻辑与话术技巧，并在每通电话结束后进行总结分析，完善话术内容，确保话术与个人特色相融合。
沙龙活动
高新区支行营业部于5月31日上午9点30分准时开展《雅韵传承，螺钿匠心》——非遗手作体验沙龙活动，高新区支行分管行长，个金部任经理全程参加。由主持人王媛主持开场，介绍螺钿文化，讲解螺钿的制作工艺和独特之处。现场客户们纷纷动手尝试，体验螺钿制作的乐趣。
夕会晚课
每日营业结束后，罗老师组织各同事召开夕会晚课，回顾今日总体业绩，讲解各项指标完成情况，结合当日营销情况，进行课程分享，提高全员营销能力。