为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,为保障“现金兜底”政策切实落地,中信银行济南英雄山路支行积极推广人民币现金“零钱包”兑换服务及拒收人民币现金整治宣传活动。
“零钱包”是通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱包兑换业务,用于满足公众零钱兑换和经营主体找零钱的需求,进一步优化了现金流通环境,加强了支付结算的便利性和实效性。
英雄山路支行在网点现金柜台准备了相应的零钱包,根据到行兑换零钱的客户自身需求,客户可自行决定如何配置零钱包,也可以选择我行配备好的固定规格零钱包,满足客户各种需求,真正做到准备周到、服务用心、解决及时。
与此同时,英雄山路支行主动开展整治拒收人民币现金宣传,支行员工向来网点办理业务的商户客户积极宣传维护人民币法定地位相关知识,认真讲解有关拒收人民币现金的政策和法律法规,有效提高了现金收付主体自觉守法意识,避免在买卖活动中随意炒作“无现金”概念。
未来我行将认真贯彻落实“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作要求,聚焦民生领域、重点环节,丰富服务供给,优化使用环境,切实提升现金服务的便利性。