“真的是太谢谢了，要是没有你们的帮助，我自己都不知道该怎么办！”司机非常感谢地说。5月29日晚上8时左右，一辆车牌为冀DEB9***的小车缓缓驶入吕营站103车道后停下来，车前盖有烟雾冒出，当班收费员栾海锋发现后立刻通知当班监控，正在备岗的当班人员郑志超、唐俊雷和稽查银红波听到通知后迅速赶到现场了解情况。原来是司机在准备下高速时，车辆突然发出高温警报，进入道口时车前盖冒烟，司机没敢继续往前开。我站人员第一时间将车辆引导至安全区域停放，并做好安全措施。随后协助司机打开引擎盖，经过一番检查，发现该车辆降温水壶与管道衔接处发生破裂，防冻液渗漏殆尽，最终造成车辆开了锅。搞清楚状况后，他们端来自来水协助司机给车降温。经过努力，最终车辆成功启动。临别时，面对司机一个劲地感谢，我站人员笑着说：“不用客气，这是我们应尽的义务，有困难不论在我们沿线哪个收费站，都会义不容辞地提供帮助。”