零钱包（零钞）兑换业务旨在方便公众处理日常生活中的零散货币需求，提升银行服务质量，同时促进小面额货币的流通。拒收人民币现象不仅损害了人民币的法定地位，也对社会经济秩序和消费者合法权益造成了负面影响。开展拒收人民币专项整治工作是维护我国人民币法定地位和公众权益的重要举措。暨中国人民银行、商务部与国家外汇管理局印发《关于进一步优化商业领域支付服务，提升支付便利性的通知》后，我行依据该通知的精神积极持续开展拒收人民币现金的专项整治工作与零钱包建立健全工作，旨在全面消除拒收人民币现象，通过我行营业网点的高覆盖度来普发宣传，提高公众对人民币法定地位的认识，提高小面额人民币的流通效率，满足公众对零钞的兑换需求。
通过海报、宣传单等形式，荣华南路支行在营业网点广泛宣传《中华人民共和国人民币管理条例》及《关于进一步优化商业领域支付服务，提升支付便利性的通知》，并且通过走访网点周边商户及系统内我行商户宣传不拒收人民币的通知，提高商户和公众对拒收人民币行为危害性的认识。通过荣华南路支行网点公告、派发宣传单等渠道，我行向周边公众及到店客户、商户宣传零钱包兑换业务，告知业务内容和兑换流程。
此外，荣华南路支行还对网点全体员工和相关合作机构人员进行培训，使确保参训员工及合作机构工作人员熟悉相关法律法规，掌握应对拒收人民币行为的方式方法。并且，荣华南路支行还加强与市场监管部门、公安机关如石羊派出所等单位的合作，共同打击拒收人民币的违法行为。我行还通过简化兑换手续，提高兑换效率，确保客户能够快速完成小面额人民币现金的兑换，提升客户便捷化兑换和使用零钱体验。
荣华南路支行也将定期对专项整治工作的进展情况进行评估，及时总结经验，改进不足，确保整治工作取得实效。我们也会积极有效参与治理拒收人民币的现象，提升社会对人民币的认知和尊重，同时满足公众对零钱包兑换的需求，进一步提升建行的服务水平和社会形象。
建行荣华南路支行零钱包兑换业务现已全面开启，诚邀您前来体验！