近日，大通铝厂支行成功堵截了一起电信诈骗案件。当天下午，一位青年男子神色慌张地来到网点，声称自己要办理转账业务。网点员工见其神色有异，并未直接为其办理转账，而是耐心安抚客户，待其情绪稳定后，详细询问收款人信息及转账用途等具体信息。客户表示，他母亲近期经常接到一个自称是某网贷平台的催收电话，对方称客户的一位亲属曾在该平台申请了网络贷款且并未按时结清，现要求客户母亲向指定账户转账两千余元替亲属还清贷款。因为一直联系不上申请网贷的亲属，无法核实电话内容是否属实，再加上催收电话一直打到客户母亲那里，老人不懂何谓网贷，只以为家人欠了别人钱，遂让客户直接来银行转账“还钱”。
了解内情后，网点员工迅速汇报给网点营运主管与网点负责人，并及时联络反诈中心反映具体情况。网点负责人与网点营运主管通过与客户进一步沟通，了解到客户已经添加了自称是该网贷平台工作人员的微信，在征得客户同意之后，我们从两人微信聊天记录中发现对方态度恶劣，语气倨傲，专业知识明显生搬硬套，且拒绝透露自身平台名称等信息，催收流程严重违反相关法律法规。通过综合分析，我们初步判定这是一起打着“催收”幌子的电信诈骗。在此过程中，我们向客户普及了相关反电信诈骗知识，并同反诈中心连线一起劝解客户最终说服客户放弃了转账。最后，我们按要求将客户引导至反诈中心接受反诈教育。
近期，诈骗团伙成员冒充网贷平台工作人员通过电话、微信等联系方式对受害人使用“软暴力”催收，从而对受害人实施诈骗。大通铝厂支行在此提醒大家要提高防范意识，通过正规金融机构贷款，避免陷入“套路”网贷的陷阱，如涉及到资金问题，一定要核实清楚，切勿随意转账。