金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，2023年的中央金融工作会议中指出金融工作者要坚持政治过硬、能力过硬、作风过硬，要培养锻造一支忠诚干净担当的高素质专业化金融干部人才队伍。
为了更好的贯彻党中央重要部署，农业银行新疆分行陆续开展了多期“新疆分行2024年新晋个人客户经理培训班”。2024年5月，新疆分行2024年新晋个人客户经理培训班（第三期）培训在喀什大学中开展。培训期间全体干部都坚定不移贯彻落实中央八项规定精神，坚决遵守培训期间各项纪律规定。
一、 提高思想认识，厚植理论根基。此次培训开展了《个人外汇管理政策解读》、《消费者权益保护》、《反洗钱及个人身份识别》等多方面的培训。
（一）、《个人外汇管理政策解读》培训
随着我国经济迈入高质量发展阶段，国际收支自主平衡，外汇市场深度和广度将进一步拓展。在经济发展新形势下，部分客户群体在旅游、就医、子女留学等方面有了关于外汇方面的业务需求，客观金融形势变化要求银行服务工作者走在市场需求之前，要积极探索金融服务客观需求变化，主动提升客户经理外汇业务方面的知识储备，争取让农业银行服务早走一步，让农业银行产品服务在全方位、多层次、宽领域“全覆盖”。
（二）、《消费者权益保护》培训
做为新时代银行金融服务工作者，我们的服务是面对所有消费者群体，为了更好履行工作职责，这就要求我们更加深入全面学习消费者的八大权利，主动站在消费者的角度为客户提供更贴心的服务，并保证一切销售都需在合规的基础上开展工作。合规不是约束，而是保护，我们以严谨的态度，专业的技能，为客户提供安全的金融服务。
（三）、《反洗钱及个人身份识别》培训
银行做为现代社会资金融通的主要渠道，金融系统是洗钱的易发、高危领域。由于金融高质量发展的内在要求，反洗钱工作就显得尤为重要。面对压力制度需要查漏补缺、资源投入需要优化升级、特别是一道防线需发挥更大的作用。具备丰富反洗钱业务知识的客户经理运用好系统把好第一道防线，与其他职能部门配合好工作，共同维护为金融系统高质量发展提供绵薄之力。
二、转变工作作风，夯实专业基础 。在此次培训中，对于客户经理的本职业务方面，开展了《财富管理业务》《个人账户分类分级》及《个人客户精准分层、贵宾客户的管理、私行客户的维护》等等的培训。
俗话说得好“打铁还需自身硬”做为一名优秀的客户经理，首先我们自己要对我们的产品足够了解，其次有自己的目标群体至关重要，最后专业的销售流程是一个循环的过程。从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。
三、着眼发展全局，恪守纪律底线。
我们要深入贯彻落实习近平总书记和党中央关于建设金融强国的部署要求，围绕高质量发展首要任务，锚定新疆在国家全局中的战略定位，稳中求进，积极作为，不断开创新时代新疆金融工作新局面。要加快建设符合新疆实际的现代金融机构和市场体系。树立政治意识、大局意识，在思想上、政治上、行动上学会在严格律己中履职尽责，始终把纪律和规矩挺在前面，做到思想与行动相统一。
结语
精彩课程圆满结束，“道阻且艰，行则将至”，祝大家都能“学有所获、获有所用、用有所行、行有所效”。