金融服务有保障,硬币清点暖人心

张亚星
创建于05-29
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        在快速发展的数字支付时代,中国农业银行潍坊坊子支行始终坚守服务初心,不忘传统金融的温情与责任。

    

   近日,一位客户抱着一大袋零钱来到坊子支行营业部柜面办理存款。经客服经理与客户勾通了解到,这些硬币都是家里老人一点一点攒下的,老人之前也经常来坊子支行办理业务,认为坊子支行工作人员服务态度特别好,老人如今行动不便,便委托家里人一定要来坊子支行为其办理存款业务,坊子支行内勤主管首先对老人的信任表示了感谢,随即安排两名柜员为其清点,在整个清点过程中,两名柜员耐心细致,不畏繁琐,即使硬币数量庞大,也坚持一一清点,确保无误。经过近两小时的连续作业,成功清点了总计约三千枚硬币,确保了老人资金的及时到账。


       老人的家属对坊子农行的高效响应和贴心服务表达了深切的感激。硬币虽小,却见真心;服务虽简,却见真情。坊子支行营业部没有止步于常规,而是勇于担当,积极作为,用高效、温暖的服务为客户办实事,解难题。今后,坊子支行营业部将继续提升服务质量,努力成为百姓心中最有温度、最有担当、最具责任感的银行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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