5月29日班后，郧西支行召开2024年二季度运管工作会议暨服务工作例会，会议由支行分管行长王泽主持，支行行长张雅婷下沉参会，营业室全体员工参加。会议主要内容如下：
会议第一项，现场管理胡诚诚对2024年一季度网点服务考核进行通报，同时对支行二季度目前运营指标进行分析，指出目前网点远程授权和集中处理业务所存在的纰漏和短板，并对低级拒绝退回做出剖析；接着现场管理董雨就下一步支行季度对账、现金管理等工作做出安排，要求在规定时间内完成关注I、II类账户百分百对账，严格遵守市行现金管理要求，对日常库存现金控制在合理范围内，认真做好现金清分工作，配好零钱包，同时对假币收缴和上缴做出提醒，杜绝假币超期未缴风险。
会议第二项，分管行长王泽传达市分行党委副书记、副行长程业胜在郧西运管专业主题调研会上的讲话及要求，对支行运管条线下一步工作提出指示。分管行长王泽对支行KPI考核涉及运管专业方面服务工作、网点竞争力工作、运营风险工作等做了详细分析，要求认真做好服务管理、全力压降投诉工单，做好服务宣传，提升服务品质。并对支行下一步运管工作做了针对性提示：一是加强业务学习，夯实基础，防控运营风险；二是加强工作履职，优化岗位，提升工作效能；三是加强经营发展，重点突破，提升网点竞争力；四是加强考核督导，全力冲刺，提升专业位次。
最后，支行行长张雅婷对支行2024年一季度运管工作中存在的不足进行剖析，并就如何推动二季度工作制定项措施:一、提高思想站位，重视运营管理。早日脱“D”，提升运营质效是支行转型发展的基础，要从打基础、可持续、谋长远的站位认识该项工作；二、全面精准分析，做精运营管理。郧西营业室是支年轻队伍，更要加强学习，培养良好的业务习惯，要认真贯彻程行长今天带队调研精神，对照运管部具体要求，找准差距、从严管理；三、持续推进整改，压实运营管理。明确每周召开专题分析会，学习最新制度、分析运营情况、落实警钟长鸣，定期对照前期飞行检查等问题清单开展“大扫除”，切实提升运营质效。