为全面落实2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，根据银保监会、人民银行和总、省行统一部署和要求，3月15日，农行安康分行开展了丰富多样的“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动。
【组织动态】
高度重视，积极部署。农行安康分行认真研读监管部门及上级行活动通知，将本次宣传工作抓实、抓细，为确保本次宣传周活动内容的丰富性和完整性，分行第一时间制定了详细的活动安排，对辖内各支行进行了明确分工。
【活动形式】
本次宣传周活动，采取线上加线下相结合的方式进行，要求各行根据当地疫情防控政策要求，因地制宜，合理、高效的安排活动。分行统一定制了3·15宣传手提袋，制作“以案说险”宣传长图、防范校园“不良贷”视频等宣传作品。3月15日当天，全行上下形成了浓厚的宣传氛围，各支行以网点为阵地，或走进广场社区、校园等地，通过开展讲座、发放宣传折页、设置展板、打印横幅、向消费者讲解权益保护知识等方式积极、扎实开展系列宣传活动，宣传主题包括“共促消费公平，共享数字金融”、“权利·责任·风险”、“防范非法集资”、“合理维权”、“维护八项基本权利”等。部分支行制作了宣传小视频通过微信朋友圈、视频号等渠道进行线上同步宣传。
【活动亮点】
江北支行：高新支行行长邓良涛为育英学校在校学生带来了一场主题为“远离网络借贷，警惕诈骗陷阱”的精彩讲座，引导年轻消费者“不乱贷”，树立理性借贷消费理念，远离校园不良网络贷款侵害。据悉，该活动已被安康电视台公共频道报道。
石泉县支行：在石泉县2022年国际消费者权益日宣传活动中，荣获市级“放心消费示范单位”荣誉称号，据悉，全市金融机构仅此1家获此荣誉。
宁陕县支行：为创新宣传形式，吸引客户，利用线上开展了有奖竞答活动，通过微信小程序邀请消费者参与权益保护知识问答活动，吸引了众多客户参与，配发小礼品20余件。活动首日取得了明显成效，赢得了现场客户的高度认可，也使得广大客户对消费者权益有了更加清晰的认识。下一步，将以宣传周为契机，持续做好消费者权益保护工作，不断提升金融服务水平，更好的服务好广大客户。
【支行动态】
紫阳县支行：开展“一日一主题”活动，制作“维护消费者八项权利”视频，利用晨会组织员工统一进行线上宣传，对到店客户进行视频内容展播；进入社区广场、走街串巷，对老年、青少年群体开展“不乱投”、“不乱贷”宣传活动；以网点为阵地，通过自助设备、LED、智慧货架、易拉宝、宣传折页等，向各类消费者群体普及权益保护相关知识。
平利县支行：制作防范校园“不良贷”视频；工作人员主动走出银行，进入学校开展宣传教育，在学生群播放防范校园“不良贷”小视频，介绍讲解消费者杈益保护、个人信息保护、学生网贷安全、网络支付安全等知识，倡导全民增强风险防范意识和责任意识，远离非法金融活动，理性维护自身合法权益；以网点为阵地，向消费者普及相关知识。
江北支行：走进辖区学校。消保宣传员从校园不良网络贷款概念、形式、存在的风险和危害，防范的措施等几方面为在校学生讲解校园不良网络贷款，让学生认识到P2P网络借贷平台虚假宣传，通过降低贷款门槛、隐瞒实际资费标准等手段诱导学生过度消费，甚至从事“高利贷”，对校园安全和学生的合法权益带来严重损害，也让学生们了解了消费维权的途径方法，树立了积极维护自身合法权益的良好观念；走进周边窗口单位、小区、市场；网点厅堂宣传。江北支行通过LED、智慧货架、易拉宝、宣传折页等，向消费者普及相关知识。活动期间，消保宣传员向社区居民发放了保障金融消费者的八项基本权利，打击非法集资、非法放贷、金融诈骗，投资理财知识等宣传材料，向社区居民普及消费者权益保护知识，引导大家健康、合理消费、理性维权，并接受市民的咨询，积极解答他们所提出的问题，鼓励他们通过法律途径保护自己的合法权益，受到了广大消费者的一致欢迎。
镇坪县支行：印制《普及金融知识万里行》、《反电信诈骗宣传单》、《“不乱贷”宣传单》、《反非法集资宣传单》、《适老化金融服务》等宣传页300余份，制作展板展架4个；分别到镇坪县政府广场、柿子树坪社区、汇丰超市开展以“权利・责任・风险”为主题的消费者权益日活动，对于被吸引而前来问询的群众，工作人员向社区居民介绍金融消费者的八项基本权利、防范电信诈骗、打击非法集资、防伪识别点等金融知识，提醒群众提高风险意识，提升风险防范和应对的能力，保护好自己的合法权益；在营业厅显著位置张贴本次315宣传活动主题海报、标识等，在营业厅公众教育区摆放展架、折页等相关宣传资料。
宁陕县支行：为创新宣传形式，吸引客户，利用线上开展了有奖竞答活动，通过微信小程序邀请消费者参与权益保护知识问答活动，吸引了众多客户参与，共配发小礼品20余份；通过网点LED和厅堂智能播控系统滚动播放“3·15”主题标语、现场发放宣传折页、制作易拉宝、设立网点消费者权益保护专区等多种形式开展广泛宣传。
石泉县支行：在石泉县2022年国际消费者权益日宣传活动中，荣获市级“放心消费示范单位”荣誉称号；利用网点LED和智慧货架滚动播放“3.15”国际消费者权益日口号，在人流量较大的广场设置宣传台，向群众宣传反电信诈骗、反非法集资、存款保险等相关知识；向周边社区、企业、学校、商铺等宣传金融知识，普及金融法律法规。本次活动以“共促消费公平，共享数字金融”为口号，以教育宣传活动为契机，推动解决“数字鸿沟”问题。同时，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事件，为消费者提供更加便利化的服务。
汉滨支行：辖内四个网点分别在营业厅门口以及附近商铺积极开展了消费者权益保护的宣传，活动主题为“共促消费公平，共享数字金融”，现场解答客户咨询共计六十余次。活动期间，安康银保监会、消费协会莅临汉滨支行营业部，对该网点的消费者权益宣传活动作出相应指导。
汉阴县支行：开展“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的主题活动，为客户密集推送金融消费者权益保护知识，制作易企秀展示了消费者维权的概念、八项权利、侵犯金融消费者具体表现、文明维权六步走、消费投诉电话等内容，简单直观的向客户展示了消费者权益保护的各项内容。
兴安路支行、旬阳市支行、白河县支行、岚皋县支行：通过网点及柜面宣传，设置“消费者权益保护专区”，通过悬挂横幅、室外电子屏滚动播放活动口号，室内电子屏、智慧货架围绕活动主题滚动播放相关教育宣传内容，于网点内或临街门口设置宣传台，发放教育宣传资料，发放3·15宣传手提袋，主动向社会公众宣传讲解保护消费者合法权益及相关金融知识。
【宣传作品】