为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神,有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐的金融消费环境,红寺堡支行于5月27组织开展“金融消保在身边,保障权益防风险”活动。
红寺堡支行营业部,组织员工走进商圈开展普及金融知识活动,入户分发宣教折页的同时提供现场咨询服务,共计发放宣传折页100余份,得到了广大群众的认可。
商户们热情高昂的提出问题,支行工作人员耐心解答,为其树立理财风险防范意识,为消费者答疑解惑,帮助公众了解金融知识。支行结合当前社会关注的热点问题,向广大消费者介绍一类账户、二类账户、三类账户的区别,宣教账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式等知识。
今后,我行将继续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及宣传,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。