宏展物业秩序部A班5月份工作汇报
暮春之末,初夏之初,五月的微风,和煦而温暖。我们的服务从来不是一句口号,而是真诚相待,用行动诠释,热情的微笑,亲切的问候,帮助业主解决遇到的各种问题,这也是我们物业人员的必修课,现将5月的工作汇报如下:
物业秩序篇
1.早训
每天勤练三大步伐,交通手势,擒敌拳,为的是传承宏维企业文化和精神面貌。
2.礼貌礼节
各门岗礼貌礼节,平凡的岗位,忠于值守,让服务更有温暖。
3.门岗管控
各门岗车岗对外来车辆和人员执行扫码登记进入,严格执行门禁管理,确保业主们的安全与宁静。
4.车辆管理
按市消防管理局规定所有摩托车及电动车一律规范分开停放,以防火灾隐患。加大地下车库管理力度,通过监控及巡逻双重管理禁止不规范停车。
5.消防系统管理
做好消防控制柜各种报警处理,烟感器,火灾显示盘以及手动报警器日常处置。
6.工作日常
检查地下车库防火卷帘门,确保紧急情况下正常运行和使用。
闭门器日常维修也成了秩序部日常工作,黄松桥班长成为小区临时维修员。
7.主动服务
热心服务不停歇,点滴触动暖意蔓延,为业主提供服务是我们不懈的追求。
南一门李华南师傅热情周到服务每一位业主,五栋业主老伴常年腿脚不方便,进出小区都是坐轮椅,每个小小台阶李师傅都是小心翼翼帮忙搀扶。
小区路面维修,草地培土回填,都倾其各个部门齐心合力帮忙,路面上每天都有他们卖力的身影。
二、夜班日常
1.打扫电梯
检查电梯运行情况,检测各梯五方对讲是否正常通话,确保业主正常出行和安全保障。
2.夜间巡查
夜班按频次巡查小区充电桩、游乐场以及地下车库日常状况,确保小区安全。
3.各门岗值班状态
各门岗恪尽职守,安全守护,每一个安静的夜晚,我们为您守候。
4.各门岗做卫生
每一个太阳唤醒的清晨,各门岗做好各自岗位清洁卫生,给白班同事一个干净清洁的工作环境。
物业保洁篇
每日对楼层、电梯、垃圾桶进行清洁保持小区环境整洁清新,平凡的工作岗位换来整洁的环境。
物业维修篇
维修部师傅对小区公共设施进行全民的检查和维护,道路、电梯、门禁系统、照明设施等得到及时维修和保养,保障小区业主正常生活。
前台篇
每天上门追缴物业费,是前台和各部门首要任务,即便遭受各种骂各种冷眼,甚至拒不开门的业主,仍然坚持不懈耐心上门沟通,你们努力工作样子最美。
工作汇报
罗总召开部门学习工作会议,总结工作上各种问题不足和改进,希望接下来工作探讨和要求,希望大家共同遵守公司各项规章制度。
增加各路口防护栏,路面维修整改,小区绿化翻新培土重新种植草皮。
炎炎烈日,公司领导和各部门人员全员参加小区路面和绿化改造,同心协力下草皮做好路面地坪、培土、草皮种植,共同打造我们美丽的家园。
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力提供优质服务
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心。
监控室 黄美仕
2024. 5. 30