为进一步提升案件风险防控水平,夯实案防根基,及时掌握员工行为动态,护航绍兴柯桥支行高质量稳健发展,5月29日晚,绍兴柯桥支行召开2024年第二期内控管理委员会暨案防分析会和员工行为动态分析会,领导班子成员、各部门网点负责人参加会议。
首先召开内控管理委员会和案防分析会,由支行运管、营业部、钱清支行、个金部和保卫等依次汇报“飞号飞密”风险事件情况、电信诈骗整治措施、风险等级异常调整事件、如何加强风险与业务的指导和“一楼四室”薄弱环节的管理。
各专业和网点汇报结束后,由冯玲娣行长和吴建栋副行长进行总结提炼,并对下阶段内控案防工作进行部署:
加强风险排查,严肃问题整改
要加强业务风险的排查,坚持深化问题导向,紧盯问题多的、乱象多的区域、风险集中的业务领域实施“靶向”治疗和重点整治,精准发力,着力祛除“顽疾”。
强化履职尽责,防范各类风险
做好全面风险管理及合规案防等工作;做好涉诉案件的管理;打好今年抗风险、促合规战役。各部门和专业之间要做好综合协调、上下沟通、信访维稳和舆情管理等工作,及时防范社会声誉风险。
加强思想教育,提高案防责任意识
要将业务发展和防范案件工作紧密结合起来,进一步强化防案形势教育,充分认识经营发展方面面临的严峻形势,案件防范一刻也不能松懈,不断提高全员防案认识,达到无懈无怠,警钟常鸣。
后召开员工行为动态分析会,由个金部、东浦、官塘、轻纺和国贸支行负责人汇报辖内员工行为动态具体情况,并由冯玲娣行长作总结发言:
一、加强检查,落实整改。要把内控检查作为每季度的重要工作,加强业务的检查和指导,对检查存在问题要问责到人,并落实专人跟踪整改。
二、强化机制,提升服务。严密管理好客户信息,站在客户角度着力改进服务,不断提升客户体验。同时持续做好维稳工作,密切关注辖内不稳定因素,紧盯重点人、重点事,把问题解决在开端,矛盾化解在初期。
三、落实重点,管控人员。加强员工行为动态管理,主动强化员工管理,认真开展员工异常行为排查。要结合岗位职责,及时关注和排查重点关注对象,严格落实“四项制度”,强化对重点业务、重要岗位人员管控,杜绝人员“带病”流动,及时排查潜在风险。