2024年5月29日上午9时30分，中华保险奎屯分公司党委委员、副总经理王战鹰带领车险部、个人非车险部、农险部、理赔部参加了奎屯市融媒体中心组织的“奎广效能 行风热线”在线广播和抖音直播活动。主要目的是回答和解决广大客户关心和提出的与保险相关热点的话题，服务广大群众、担当社会责任、提升企业品牌形象。
直播开始；首先由王战鹰副总经理对中华财险奎屯分公司发展历程、机构建设、团队建设、保险产品、服务能力等方面进行了介绍，简明扼要、突出重点。
其次回答了主持人和在线观众提出的关于保险的热点问题，其中包括1、在保险的过程中，如何围绕客户关心的问题，帮助客户选择合适的保险产品。2、宣传“道路交通事故社会救助基金”惠民政策，救助范围和申请救助流程。3、介绍了全民意外伤害保险和城乡居民医疗保险、学平险缴费和理赔服务以及在线回答了网友提出问题。4、详细阐述在助力乡村振兴、提高农牧民收入方面，中华财产奎屯分公司如何认真落实国家政策性农业保险服务工作。
最后，王战鹰副总经理和“奎广效能 行风热线”主持人赵主任对此次现场广播和抖音直播活动进行了小结和总结，此次现场广播和抖音直播活动进行了一个小时，起到了很好的效果。