随着实体经济和科学技术的不断发展，金融服务在不断提升，在大数据时代下，金融行业的数字化进程也在进一步加速。2024年以来，白山临江支行积极贯彻落实省行旺季营销推动会相关工作要求，坚持发挥金融科技力量，积极搭建数字化场景建设，强化科技赋能，重点把握“互联网＋教育”发展契机，积极跟进人工智能、云计算、大数据等在教育领域的广泛应用，通过“金融＋校园”协同发展理念将金融与产业服务相结合，运用数字生态工具，打造具有工行特色的智慧校园获客活客及支付结算场景，成功推动“临江市光华中学智慧食堂”项目落地见效。
临江市光华中学为临江市一所公立中学，其与市内一小学合并后实行九年一贯制教育，并于2024年搬迁至新校址，全校师生共有2200余人。2023年初，临江市光华中学将建设新校区的消息一经发布，便引起支行领导高度重视。一年以来，支行领导班子细心筹谋并多次走访，积极推介工银“智慧食堂”项目。在省、市行专业部室大力支持和悉心指导下，多次根据校方需求对方案进行优化、改进，最终获得校方认可，达成合作共识。
项目投产前期，支行多次对全体员工开展“智慧食堂”操作流程培训，确保全员熟练掌握相关知识。同时部署网点员工对该校客户实行全方位渗透营销，一方面要求网点积极主动出击，组成外拓营销小分队上门对各个班级的学生家长就该项目使用进行系统讲解，并联动开展产品营销，切实落实“有目标、有人盯、有落地”的工作要求；另一方面以班级为单位成立“智慧食堂”专属服务群，为每个群配置专人负责答疑，帮助学生家长解决各类问题，做到家家有人管，班班有人盯，为“智慧食堂”项目投产做好充足准备。
临江市光华中学“智慧食堂”项目正式投产使用当日，临江支行组成专业团队对该项目使用情况进行实时监测，安排专人负责设备检测、维护及后续服务工作，当日现场就餐师生共计2000余人，顺利完成支付。“临江市光华中学智慧食堂”项目的落地成功带动了支行各项指标的提升，其中新增个人客户200余户、e生活月活客户数4600余户、新增月均收单额近百万、沉淀机构账户存款余额130余万，同时个人储蓄存款、信用卡客户、三方绑卡、个人手机银行月均动户等指标均有效提升。此外，支行还多次利用家长会、项目测试等契机宣传我行消费贷款、普惠贷款、个人住房、融e借等多项业务，全面渗透多专业、多维度、多产品的服务理念，有效实现了银校合作共赢的新局面。
本次项目的成功落地得到了校方领导的高度赞扬和一致好评，为银校双方的长期合作奠定了坚实基础，成功诠释了GBC联动效能，形成以公带私、以私促公的良好局面。在本次项目的服务过程中，临江支行为广大师生、家长客户提供了细致的服务，提高了客户的粘性和服务体验。
下一步，白山临江支行将继续跟进“智慧食堂”项目进展，不断优化服务方案，全力满足客户的个性化配置需求，同时做好后续维护工作，实现场景化批量获客、产品活客的经营目标，以金融科技和业务创新为驱动，不断提升支行核心竞争力，助力全行高质量发展再上新台阶。