5月,滨江支行有序开展了消费者权益保护宣传活动。旨在通过多元化的宣传方式和渠道,为消费者提供全面的金融知识普及和消费者权益保护服务,筑牢金融安全防线。
一、摆放宣传物料,营造宣传氛围,开展网点宣传
支行在电子显示屏滚动播放消保主题电子海报,厅堂摆放防范通讯网络诈骗、打击非法集资、反洗钱、反骗系列手册、存款保险、整治拒收人民币等宣传折页和手册,塑造良好的宣传氛围。同时,厅堂人员开展金融知识的现场宣传和讲解,受理消费者的咨询。
二、结合支行活动,开展宣传教育活动
5月15日滨江支行举办了一场亲手为爱的人制作一份礼物的活动。我们通过前期电话沟通,共邀请了12位新老客户来网点参加活动,今天客户们充分发挥自己的动手能力和创新能力,做出了一个个精美的鲜花书签。在动手的同时,我们还为客户们讲解了我行的存款、理财产品以及金融防诈知识,同时也介绍特色联名卡权益活动,邀请客户转介新客来体验我行的产品和服务。
2024年5月22日,周三滨江支行开展了“存款保险知多少”有奖问答活动。在活动开展前,我们通过微信朋友圈,企微等方式提前发布活动相关信息,邀请客户到店参加活动。活动开始前,我们向客户讲解了什么是存款保险,保障范围以及偿付限额等内容,现场通过有奖答题的形式更加深刻的让客户了解了相关知识内容。在活动结束后,我们还向客户介绍了我行重点理财产品和联名卡权益,让客户对我行的产品及服务有了更深入的了解。
滨江支行时刻参与宣传工作,完善消费者保护工作。
三、进企业进社区,开展宣传教育。
支行走出厅堂,结合支行五进活动,分别走进博地集团,超粤公司、华为研究院等解答金融方面的问题,扩大金融知识普及面,提升活动效果。滨江支行通过办理代发工资卡、民易贷的同时开展防诈骗,向群众宣传普及金融消费者八项基本权利,并利用典型案例叮嘱老年消费者“不乱信”,中年消费者“不乱投”,青年消费者“不乱贷”,提醒增强金融风险防范意识,牢牢守住自己的“钱袋子”,切实为消费者提供“沉浸式”金融知识学习体验。
四、宣传创新,线上宣传。
发动员工通过微信朋友圈转发消保知识,加大线上宣传力度,扩大受众面,加强社会公众的宣传教育,起到较好的宣传效果。