2024年5月28日晚,东营分行组织开展了第69期“周二运行大讲堂”暨风险案例复盘分析会,由李琰副行长主持,辖内各支行运行专业主管行长、运行管理工作人员,各网点负责人、运营主管、客户经理、客服经理,分行运行管理部全体人员参加了本次培训。
首先,东营分行党委委员、副行长李琰带领大家观看了集约运营中心(成都)的工作环境、组织模式、学习机制。鼓励大家加强自身学习的同时,也希望前台业务人员在办理业务的时候,换位思考,站在授权老师的角度去理解、剖析业务,学会发现业务风险点,自我的综合业务水平会得到不断提升。
为进一步贯彻落实省行“三比三看三提高”的工作方法,李琰副行长带领参会人员总结了2024年以来运行管理工作情况,展现了运行条线榜样人物,表达了对运行条线工作人员在平凡岗位上默默付出的肯定和赞扬,正因为有如此优秀的员工们,所以我们在2024年1季度取得了全省运行管理考核以来第四名的好成绩。
在肯定运行工作的同时也希望大家养成七个习惯、具备六类品质、营造五种氛围、利用四类资源、通过三驾马车、做到两个标准,最终打造一支“懂业务、会营销、善服务、知风险”的运行队伍。同时激励大家,奇迹就是努力的样子,我们每个人都是很重要的,只是暂时没被发现,鼓励参会人员勤思考,善总结,更有效的提升自己的综合素质,在工作中形成自己的风格。
李琰副行长以实际榜样人物的工作经历,向大家展示了他们在工作岗位上的优秀做法和思路,鼓励大家汲取他人优秀的工作经历,提取亮点,不断成长不断提高。
其次,在“我的错误,大家防”环节,部分参会人员以自己的实际案例现身说法,向大家分享了自己在工作中的风险点和心得体会。李琰副行长表示各个条线都要关注自己工作中的风险情况,风险事件的产生不仅仅是影响运行条线,而是会直接影响全行的合规发展,参会人员要在风险案例中找到关键点,业务风险事件不仅仅是运行专业要关注的,每个条线的人员都要引以为戒,任何问题都要回归到制度上去,我们每个人都要思考怎样才能做到最好。
最后,在一段励志视频中结束了本次培训,李琰副行长再次强调各个岗位工作人员要提高政治站位,通过不断学习各条线理论知识,提升业务合规性,提高自我素质和履职水平,将风险控制在最低点,为东营分行发展作出自己的努力。
会后,参会人员通过运行工作群纷纷分享了自己的感悟,言辞真挚,情深意切。