强作风优服务,塑造特检新形象

三亚技术所
创建于2024-05-29
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为优化服务质量,强化工作作风,提高检验效能,保障检验安全,三亚质量技术监督技术所以业务受理、现场检验、报告审核三个环节为工作重心,通过对服务环境、设备设施、规范着装、工牌证照等多方面的优化和改善,塑造三亚特检新形象。

 一、优化服务环境,提升窗口风貌。在业务受理大厅休息区提供了饮水机、电脑、打印机、医药箱、雨伞、轮椅、书籍等便民设备设施,优化了服务环境,使窗口面貌焕然一新,使“小窗口”彰显“大温暖”。不断提高窗口工作人员思想认识和业务素养,将窗口服务做到内化于心,外化于行。“展现一张笑脸、树立一身正气、提供一次服务、收获一声赞誉”。窗口工作人员履职尽责,微笑为先,礼貌待人,始终以最佳的精神面貌为人民群众提供最优质的服务。

二、强化作风建设,坚守安全防线。安全关乎生命,责任重于泰山,每一名特检人,都身兼重任,廉洁自律,不惧骄阳烈日,彰显特检精神,他们坚持在检验一线认真测试每一台设备的运作性能,心系每一位人民群众的切身利益。检验员抵达检验现场后,首先对音像记录仪进行调试,核查自身着装、证件、检验工具等是否满足开展检验工作条件;其次对现场条件进行确认,核查配套设备设施是否完善,对照出厂资料、自检报告核对现场设备的铭牌信息是否一致,从产品设计、设备具体运行情况严把设备质量关,通过各项实验,确认设备安全性能是否满足标准和检规的要求,排查安全隐患;然后根据具体检验情况,提出整改意见与防范措施。从机房到轿厢、从井道到底坑,每一位检验员都苦干实干、坚守初心、履职尽责,践行三亚特检人的使命,坚守三亚特种设备的安全防线。

三、严控报告质量,提高审核效能。“加班到深夜,奋战在一线”,是技术所每一名特检员的日常工作缩影。现场检验后,检验员将检验数据进行整理归档,同时上传数据和参数到检验系统,核对无误后出具检验报告;责任工程师需要二次审核自检报告、设备出厂资料、安装资料、原始记录、现场拍摄的音像记录等相关信息,严格把控每一份检验报告的真实度、数据的精准度、现场拍摄的音像记录完整度,恪尽职守,严谨尽责,勤恳奉献,高质高效完成检验报告的审核和签发,为三亚经济社会的发展保驾护航。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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