暮春之末，初夏之初，五月的微风，和煦而温暖。我们的服务从来不是一句口号，而是真诚相待，用行动诠释，热情的微笑，亲切的问候，帮助办公楼业主解决各种问题，这也是物业人员的必修课。现将2024年5月的工作月报汇报如下：
工作重点
一、加强绿化种植与修剪，提升环境观赏美化效果
二、日常环境清洁
净我所能，洁净万家，我们普通，用心清洁，用心服务，为家人打造一个干净整洁的办公环境。我们10分努力，期待您5分满意!
1、每日对楼层、电梯、垃圾桶进行清洁保持小区环境整洁清新。
2、清洁卫生活动，从不缺席，平凡的工作岗位只为换来整洁的环境，他们是大楼的美容师。
三、周末值班工作
“单位园区内无落叶🍂，楼道无灰尘”是维邦物业保洁人的日常标配。
环境承载生活内容，生活之美起于心，落与行。
四、客户服务篇
细致入微，焕然一新。维邦物业人细心服务每一位业主，注重细节，锻造品质。
1、搬运工 为车队出差车辆 准备矿泉水
2、甲方会议活动现场，按要求布置会场
3、夏季来临，为甲方提供洗车服务，安装洗车设施设备
4、办公室精准测量汇算，上报数据，便于甲方完成统计工作
5、客服管家，日常服务工作，简单的事情重复做，重复的事情认真做！
6、会议服务准备工作
五、设施维护与保养
行动远胜语言动人，工程服务无处不在。在您看不见的地方，总有人在保驾护航。
1.每日对设施设备进行安全巡查。
2.做好公共部位的维修维护工作。
3.对公共照明及线路进行检修。
4.高层外平台、露台作业清扫工作，清掏排污下水管道。
5、电梯保修服务工作。
日常维修工作
加装风扇，确保高压设施保持恒温，设备运行稳定
六、品质检查工作
1、肩负责任 重视品质
2、加强安全管理 确保大楼内设施设备安全稳定运行，同时加强员工安全意识培训工作，时刻警醒，防患于未然。
3、把细节做到尽善尽美
七、夜间服务管理
恪尽职守，门岗执勤
严格值守，隐患排查
安全守护，保障运转
细致入微，暖心服务
品质如一，温馨归家
1、日常巡逻。
2、雨夜防汛，以保证家人的财产安全。
3、加大地下车场管理力度，通过监控及巡逻双重管理，禁止车辆不规范停车。
八、后勤厨房餐饮管理
精心服务业主 营造无限生活
九、7S管理
下个月工作计划
1、加强道路和办公楼公共设施的日常清洁；
2、做好日常的保洁工作,保洁满意率达到95%以上；
3、加强对暴雨天气前的预防工作；
4、加强蚊虫、除四害等消杀工作；
6、提高消防应急处置措施，实施应急预案演练计划；
7、加强员工的各项技能及素养培训，以优质的服务理念完成各项服务工作；
8、及时跟进客户满意度测评与调查，根据满意度调查分析报告结果提高和改进服务工作，完成项目各项季度费用结算工作；
9、设施设备运行检查工作，确保高温天气下高压配电室设施、四部电梯等特种设备运行安全；
10、节假日员工福利发放等工作。
维邦物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力提供优质服务
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心让您更暖心🥰