中信便利来华支付,助力湾区支付多元化

用户433774
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    为满足多方面群体多元化的支付需求,推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展,中信银行中山分行组织行员积极开展了“便利来华支付,尽享暖心服务。湾区支付多元化,便利畅行粤港澳”的主题宣传,通过网点厅堂宣传资料摆放、门楣LED滚动播放宣传语、厅堂主题活动、走进周边商户及企业宣传等方式,进一步提升支付服务水平,更好满足外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

    网点LED显示屏循环播放宣传口号、公众教育区、客户等候及填单区等显著位置摆放宣传单张,网点对厅堂服务配置进行了升级改造,开设境外来华人员服务专窗,加大外币取现功能覆盖率,增设小面额取现自助设备等方式,暖心为境外人士提供便利、贴心的金融服务。

另外,厅堂服务人员在接待客户的同时向客户发放宣传折页,积极宣导云闪付APP、银行卡快捷支付服务,让客户了解并使用多元化的便民支付方式。营造便利来华支付,湾区支付多元化的良好宣传氛围。

    中信银行中山分行在网点开展金融知识沙龙宣传活动,在会议室设立相应宣传模块的宣传展架,摆放了相关宣传折页,向邀请来行的客户积极宣传便利来华支付和湾区支付多元化、便利畅行粤港澳账户和防范电信诈骗的金融知识,提升外籍来华人员等境内支付方式的了解程度,同时与群众亲切互动中促进群众了解电信诈骗的危害,提高反诈意识。

    此外,中信银行中山分行还通过走访境外人士较多的单位,向单位员工进行宣传中信银行针对境外来华人员提供的便利化服务,在现金支付方面,网点柜台支持境外人士办理取现业务,此外ATM服务支持美国运通、VISA、Mastercard卡取现功能,未在中信开立账户的客户办理外币兑换,不要求必须开户,网点柜台常备“零钱包”,满足境外人士日常小面额零钞兑换。通过现场宣传与实际便利化实施推行,现场群众切实感受到支付便利性,同时对中信银行快捷高效的服务给予支持。

    另外还进入周边商户开展宣传活动。在商户现场,中信银行中山分行工作人员主动向客户派发宣传单张,积极为商户员工及来往顾客普及移动支付的便捷性、安全性,介绍云闪付APP热门优惠活动,参与指定活动商户享满减优惠,支持主流电商通过云闪付APP直接完成付款,一键支付,伴随金融级安全防护;此外向店员介绍云闪付收银台,现场为商户答疑解惑,云闪付收银台可帮助商户快速开通微信/支付宝聚合支付,支持花呗信用卡收款,支持多店员管理,支持订单退款功能,流水对账,经营报表一目了然。 

    本次宣传活动中,中信银行中山分行工作人员走访网点周边商户及企业单位共计10余户,派发宣传单张约400份,提升了群众对于外籍来华人员、老年人等特殊群体有关境内多元化支付方式的了解,切实增强了人民群众对支付服务的获得感和安全感,通过宣传向群众普及推广大湾区结算支付便民服务,让群众在衣食住行等多方面多元化使用便利化支付方式,得到群众的认可。

    下一步,中信银行中山分行将持续做好便利来华支付和湾区支付多元化便民服务宣传,将该项政策的宣传活动常态化,不断丰富和完善宣教活动形式,进一步优化支付服务,提升支付便利性,让境外来华人员能享受更加便利、快捷、暖心的服务体验。同时,更好服务社会民生,优化营商环境,共同助力粤港澳大湾区一体化生活圈建设。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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