为优化支付服务，提升支付便利性，农行鹤岗宝泉岭支行应人民银行要求，开展“零钱包”兑换活动。
活动期间，农行鹤岗宝泉岭支行为客户配备了总金额固定和不固定两种“零钱包”，固定类分为300元和500元两种。另外配备了50元、20元、10元、5元、1元以及5角、1角面额的足量零钞以备客户需要兑换。
农行鹤岗宝泉岭支行为“零钱包”兑换服务制定了详细的兑换流程和规则，明确了兑换的条件、方式以及相关注意事项等。通过多种渠道向用户宣传和告知此次兑换活动，包括线上平台通知、社交媒体推广等，以确保用户能够及时了解并参与。
农行鹤岗宝泉岭支行为客户开通了零钱兑换绿色通道，客户可以通过网点客服电话提前预约零钱包兑换，避免了到银行排队等待的时间，提高了兑换效率。
对于一些现金需求量较大的经营主体，如超市、加油站、出租司机等，银行主动上门提供零钱包现金服务，极大缓解了“找零难”问题。
“零钱包”兑换服务为客户提供了更多的支付选择，尤其是对于偏好现金交易的消费者和老年人来说，使他们在支付时更加便捷。
农行鹤岗宝泉岭支行通过零钱包兑换服务，确保了现金的充足供应，满足了客户的日常现金需求。
农行鹤岗宝泉岭支行为营造良好的人民币流通环境，在开展“零钱包”兑换服务的同时，也加大对拒收现金相关法律法规、人民币反假货币知识的宣传力度，充分利用典型案例、宣传视频等手段开展多维度的正面宣传，引导社会公众维护人民币信管、自觉抵制人民币现金的行为，加大监管力度，提高现金服务质量。
中国农业银行宝泉岭支行