2024年5月28日15:00在大港支行三楼会议室召开2024年5月份营运主管渠运风险分析例会,各网点营运主管、支行渠道部相关人员一同参会。
渠道部对各网点近期对账回收、差异化管理、涉赌涉诈、结算与现金管理工作、稽核监测工作、未清分预警分析、零钱包业务相关要求、对接网格员服务要求、建行客服、现金备付、同城票据交换差错情况通报、银行账户服务自查工作、电子商业汇票存量清理、对公贷款核查、一站式开户等做了通报,对近期的文件进行了工作提示。
最后渠道部经理对电信网络诈骗涉案情况、95533投诉情况、全行成功堵截案例等相关工作进行通报,通报稽核问题双减专项治理工作,提示网点:
1.各网点认真梳理问题成因,发现问题及时整改,加强网点柜员培训力度,尤其是新入职员工的业务及系统培训,力争做到事前提示、事中关注、事后检查。
2.各网点认真学习《天津分行营业网点运营管理实施细则(2024年版)》,厚植风险合规管理根基,有效防控网点操作风险。
3.通报网点4月份差异化管理内容,帮助网点分析查找原因,争取尽快脱离被关注行列。