5月，一个缤纷多彩的季节。告别了温柔的春风，迎来了火热的夏天。
在这个火热的季节里，国安物业的工作，全员用行动记录服务的每一个瞬间，从小事做起，从服务的细节做起，努力耕耘，等待收获，不负初心，让服务更有深度，让生活更有温度。
现在让我们回顾一下过去的5月，向您汇报我们的工作，并希望得到您的理解和支持。
温情五月，感恩母亲💐
以爱之名，献礼母亲✨
🌹母亲节快乐🌹
✨ Nimble Service✨
客服服务篇💞
热情比经验更重要，态度比能力更重要。每一次尽心尽力的服务，只为业主的微笑与肯定；本月共计受理业主现场及电话☎️报事、报修100余件，完成率94%，回访率100%。
本月客服重点工作：
1、月度巡查空置房；
2，给园区宠物便便箱增加拾便纸，
3、不定时装修现场巡查；
4、搀扶头晕、摔倒的老年人回家；
5、帮业主搬大件物品送到家中、暴雨前收晾晒的衣物；
6、张贴“关于中高考期间噪音管制的通告”；
7、配合综合行政执法部门查看园区违规装修现场。
秩序篇
守护在平凡的岗位👮
用心做日常工作❤️
夜间我们始终在🌷
只为家园无忧🏠
我们时刻服务在您身边💕
本月秩序维护重点工作：
1、每周项目组织全体人员开展工作例会、秩序人员专业技能培训；
2、24小时安全巡逻，守护小区安宁；
3、对公区设施设备进行月度检查；
4、不定时规范地下室非机动车停放；
5、修剪小区周边、电子围栏及遮挡摄像头的茂盛绿植；
6、测试园区消防管道水压；
7、配合消防维保工作人员对消防设施设备月度检查。
工程篇
一份细心，一份保障🛠️
每日坚守，为您无忧✊
公共设施，定期维保✨
业主报事，迅速高效👍
本月工程重点工作：
1、抄录B户型水表收费数据；
2、帮助业主查找厨房、屋檐渗水问题；
3、景观池补水2次；
4、本月更换各类故障照明灯共计16个；
5、更换休闲长凳木条7根；
6、修补路面松动石板砖4处；
7、排查维修水泵房高压供水设备故障；
8、维修园区景观高杆灯损坏掉的面板5处；
9、拆除已装修完的单元电梯木板；
10、配合电梯维保更换观光电梯风扇。
保洁篇
虽然保洁部这一块每天使用最多的只是一块块抹布，一把笤帚簸箕🧹，一把拖布，保洁阿姨默默无闻挥动着扫帚留下辛勤的汗水💦，只为给您洁净的居住环境。
本月保洁重点工作：
1、月度巡视清理空置房卫生；
2、清洗景观池并注水2次；
3、拖AB区地下室卫生2次；
4、清除电梯门框保护膜并进行打油养护。
园林篇
绿地芳草🌿🌿种下美好
春风十里🌳🌳不如你一抹绿意
1、修剪草坪及空置房花园杂草及影响摄像头的绿植；
2、裸土地段补栽绿植；
3、对个别绿植进行病虫害防治。
❤️消防安全温馨提示❤️
亲爱的业主家人们:
消防安全责任重大，预防为主，防消结合，在此物业服务中心提醒您:
一、防止家用电器故障引起火灾，禁止🚫私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。
二、防止因乱扔烟头引起火灾⚡️ ，严禁在小区内有燃气箱和电闸箱的周边抽烟。
三、防止燃气泄漏引起火灾。一旦发生泄漏，应立即关闭气阀、打开门窗，禁止🚫开关室内任何电器和使用电话。
四、不要将杂物堆放在楼道内、步梯间、管道井内。
五、请不要以任何形式占用、堵塞、封闭园区内消防通道🚒，以免妨碍消防通道的正常使用。
六、不得在园区内对电动车、三轮车等进行飞线充电。
如需帮助请联系物业中心☎️：白班0833-5563866 夜间0833-5563519，我们将竭诚为您服务！
💞关注我们💞
我们将持续努力，为您提供更加优质和贴心的服务，确保您的生活更加舒适、安心。您的宝贵意见和建议是我们不断改进的动力。
国安公馆物业服务中心
2024年5月31日