商业银行帮助金融消费者了解金融常识和金融风险有助于凝聚社会共识，推进消费维权机制健全完善；凝聚消费者共识，发挥消费者监督力量；凝聚经营者共识，发挥行业自律力量。建行中和新城支行积极响应金融消费者权益保护教育宣传活动号召，采取“网点+外拓”两种方式，一方面以网点为阵地对前来客户进行消费者保护权益，一方面进行外拓前往我行对公开户的商户进行消保宣教。
“以网点为阵地”：在网点，我们在厅堂内利用客户排队等候时间和为客户办理复杂业务等候时间为他们讲解金融消费者所拥有的各项基本权利，并为其以通俗易懂的方式给客户列举常见的案例，从而提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力，助力塑造客户正确消保观念
“以外拓为补充”：我行工作人员通过对开户商户的拜访进行现场派发宣传折页手册、讲解有关金融知识以及现场问答等形式，向其普及金融消费者权益保护的必要性及防范金融风险的技巧，实现以“零距离”方式为对公开户商户及周边及商户等群体宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升其金融风险防范能力。
保护金融消费者合法权益，是我们义不容辞的责任与义务。金融消费者权益推广，建行中和新城一直在行动。未来我们将持续常态化开展金融消保宣传活动,为更多的金融消费者提供优质的金融服务,为共同营造安全、公平、公正的金融环境而努力。