为进一步提高客户防范电信诈骗的风险意识，增强金融消费者抵御风险的能力，2024年5月17日，新城航运中心支行通过为厅堂客户普及相关金融知识，劝诫周边商户选择合法正规的收单平台，开展了一场主题为“守护钱袋子，防范电信诈骗”的集中宣传活动。
该行工作人员以案例分享为切入点，向中老年等易受骗客户群体讲解了如何正确识别或者防范电信诈骗，并普及了一旦遭遇电信诈骗后续应采取的相关措施，确保他们提升防范意识，如若遭遇诈骗后续更有对策，还就客户群体在日常使用手机银行过程中可能遇到的问题，提供了一对一的咨询服务，提示商户和厅堂客户向他人大额转账时需仔细核对收款人的相关信息，切莫随意向他人转账。
此外，该行更向周围商户宣传了便捷安全的商户收款方式，重点介绍了工行的收单产品，提醒他们不轻易点击不明链接，不因“低手续费”而以小失大，一步一步落入不法分子的诈骗陷阱之中。此次活动共走访周边商户6家，发放折页共计20余份，进一步密切了银客关系，也收获了周边商户及厅堂客户的赞赏。
通过此次活动，不仅提高了客户群体防范诈骗的风险能力，而且为商户提供了便捷安全高效的工行专业收款码，在承担社会责任的同时，深入普及了工行优质产品。后续，该行将持续针对不同客群“对症下药”做好金融知识和产品的宣导，不断提升社会影响力。