36岁本命年，平安er用“三省”提案送上贺礼

新老平安人的创新精神、服务客户的意识，是中国平安基业常青的根本。

5月27日，中国平安在深圳总部举办36周年司庆暨三省推广启动会，新老平安人聚首，共同回顾36年峥嵘岁月，探索“三省”理念指导下的新发展路径。

三年前，新价值文化在全集团推广，马明哲董事长向全体平安人发出“省心、省时，又省钱”的“三省”服务号召，要求平安er成为客户身边最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家，力图让每一位客户在“综合金融+医疗养老”的服务中尽享三省的极致体验。

庆典上，平安集团董事长马明哲、平安集团监事会主席孙建一、平安集团联席首席执行官兼总经理谢永林、平安集团党委书记胡剑锋、平安集团联席首席执行官郭晓涛共同启动“三省”推广计划。

平安集团联席首席执行官兼总经理谢永林在会上正式发布“三省”荣誉体系，他表示：“我们希望通过这套体系，掀起关心、思考和创造客户‘三省’体验的热烈氛围，让全集团上下对‘三省’的认知、理解和实践真正落地生根、开花结果。”

 平安集团联席首席执行官兼总经理谢永林

平安集团联席首席执行官郭晓涛在司庆典礼上倡议：“各成员公司要秉持工匠精神、日益精进，推行行业有革新、客户有感知、市场有影响的明星产品和尖刀服务，让客户获得真正的价值体验。”

平安集团联席首席执行官郭晓涛

司庆活动上，平安集团还举办了“三省”提案PK赛，来自寿险、产险、陆控、银行、平安健康、健康险、证券、金服8家成员公司的代表贡献出各自的“三省”解决方案。

知鸟直播平台上，7.4万人次观看知鸟直播，一睹提案风采，共同学习“三省”落地实例，进而将“三省”内化于心、外化于行。精彩的提案获得4万位平安er点赞，也收获了现场的欢呼与掌声。

平安人寿

平安人寿提案：金越臻享111•三省服务计划

平安人寿聚焦客户财富管理、健康医疗服务的需求，提出年金产品+医疗健康+理赔服务的综合解决方案。“金越年金24保险产品计划”具备现金价值稳定成长、领取方案灵活可变等优势。交费期满、现金价值超已交保费后至领取生存金前，金越年金24的现金价值每年按约3%增长。同时，客户可根据自身所需，灵活选择生存金的领取方式、起领年龄、领取时长，开始领取前后均可变更。

此外，该计划达标客户可以享受1个家庭专属全科医生提供的健康、慢病、医疗3套主动管理服务，拥有家庭专属健康档案，充分了解自身及家人健康，并提供包含特色体检、健康检测、门诊预约协助及陪诊在内的12项稀缺医疗资源，一站式“省心”。如果遇到需要理赔的情况，客户还可以享受"一句话报案、一键传资料、一分钟审核"的极速理赔，最快10秒到账，极其"省时"。

郭晓涛点评道，平安人寿能做到行业头部，正是因为产品设计直击用户痛点。他建议平安人寿持续深入洞察客户所需，匠心打造尖刀产品。

平安产险

 平安产险提案：平安好车主

平安产险的提案是“平安好车主”服务。该产品面世十年以来，已经有2亿注册用户，以及超4000万月活。年服务使用客户超5500万，好评率达97% 。“平安好车主”十年磨一剑，在科技赋能下，始终坚持“客户首选”的信仰，不断打磨和迭代。

“平安好车主”覆盖理赔、加油、洗车、代驾、救援、年检等82种服务，如线上一键办理赔、优惠加油、标准洗车、专业代驾服务等，给用户提供省心、省时、又省钱的一站式服务体验，获得众多车主的选择和信赖。这背后是平安产险围绕用户需求，依托数据和科技实现“三省”服务的努力。平安产险通过洞察用户声音和需求，以生态模式整合26万合作伙伴共同经营，将服务管理标准化，结合线上线下运营，把“三省”服务推荐给用户，也把精准流量给到优质商户，实现双轮驱动。

平安集团首席财务官张智淳感慨道，平安好车主从一个投保的平台发展成一个涵盖26多万合作伙伴、2亿用户的生态，将综合金融生态、车险理赔的名片、汽车服务连接在一起，形成了真正的闭环，确实是，每一年、每一天，每一个瞬间都在为客户服务。她指出，十年，是一个孩子从童年到少年的转变，意味着要承担更多责任，重点建设健康、宠物、出行、居家4大生态，把平安好车主的生态与平安集团的大生态进一步连接。

平安银行

平安银行提案：留学生信用卡

平安银行推出的“三省”产品是留学生信用卡。留学生在境外时常面临留学学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全等痛点，传统金融服务往往体验不佳且风险高，平安银行留学生信用卡提供留学缴费及境外消费88折、境外航意险及航延险等多重人身及财产安全保障，还能提供在线问诊、心理咨询等健康服务，让留学生享受学业、消费、出行、健康四大无忧体验。

平安集团党委书记胡剑锋称，得益于集团所有成员公司的鼎力支持，平安银行的留学生卡将医疗、健康、出行功能带给留学生用户，体现了“一个平安”理念，这张信用卡可以成为一个钩子，把高净值人群开发出来，未来潜力无限。

除了夺得前三的提案外，另外五家成员公司也贡献了精彩提案。平安健康的“新平安家医”医健服务体系着力提高患者就诊质量，平安证券“平安30买方投顾服务体系”让客户少花多赚，平安健康险的“颐享易保”主动健康管理型高端医疗险结合了数字化和全新健康管理理念，平安金服的平安居家养老管家用专业团队满足老人专属需求。每一份提案都是平安er长期实践的沉淀，也是每一家成员公司提供“三省”服务的承诺。

集团和成员公司高管也根据提案提出独到点评和建议，指引各项“三省”产品和服务落地。

<< 左右滑动查看>>

本次司庆向员工颁发了“中国平安高峰英雄”“中国平安二、三级勋章”“中国平安杰出经理人”“长期服务纪念章”“优秀党员”“十佳志愿者”等奖项，向专业公司颁发了优秀党组织、“三村工作”先进单位等奖项。熠熠星光，再添薪火，既有老平安人的引领，也有新平安人的传承。

叶云燕、辛志华、吴航、龚敏、周鹏、闫冲宁、曹虹荣获“高峰英雄”；朱友刚荣获“平安二级勋章”；史伟玉、吴雷鸣、尤程明、苏东、李鹏程、赵津、冯涛、王军等获颁“平安三级勋章”；黄玉强、徐菁、项有志等获得“平安杰出经理人”荣誉称谓。此外，孙建平荣获“三十五年长期服务纪念章”，胡景平、杨峻松、王新、罗春风、卢跃、钟毅、李宏炜、毕伟等获得“三十年长期服务纪念章”。

<< 左右滑动查看  高峰英雄领奖>>

“平安二级勋章”获得者朱友刚

“平安三级勋章”获得者

<< 左右滑动查看>>

“三十五年长服”、“三十年长服”获得者

<< 左右滑动查看  祝贺获奖单位和个人>>

这些新老平安er一直以来持续创新，为客户服务，是改革开放精神的传承者。

在改革开放的发源地深圳蛇口，有一块著名的牌子，记下了袁庚先生的两句话——“时间就是金钱，效率就是生命”。这两句话在四十多年里，成了改革开放的座右铭，也凝结成了蛇口精神的内核。

正是因为蛇口创新精神的引领，才有了中国平安这棵大树不断成长，枝繁叶茂。36年来，用客户的需求和心声持续指引着服务升级和产品迭代，把改革开放精神贯彻落地，是中国平安茁壮成长的根本动力。

2024年，是中国平安践行新价值文化与三省推广的重要之年，通过全体同仁扎实的努力，中国平安才能真正把“三省”服务体验在客户心中扎下根，中国平安的基业才能常青。波澜壮阔三十六载，风雨同舟谱新篇。中国平安始终秉持初心，满足人们对美好生活的向往，为千千万万家庭送去平安，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务，以专业，为每一位家庭创造美好而简单的生活。