为优化现金流通环境，畅通支付通道，我行常态化开展“零钱包”兑付服务，包含10、5、1元面额零钞，满足外籍人员及公众，特别是老年人群体对于小面额现金的需求。
我行客户王先生表示，虽然手机支付等电子支付很便捷，但仍习惯用现金支付，便于他计算每天的花销。外出买菜、购物，都要备着点零钱，避免遇到不便利的情况。以前去很多银行换零钱有时还得排队，现在随兑随走，有了“零钱包”的服务，可太方便了！
客户可通过电话预约、网点兑换等方式进行兑换，方便客户即来即兑。我行将践行“金融为民”的理念，持续开展“零钱包”服务，让金融服务更便捷、更具温度。