为提升消费者金融素养，构建和谐金融消费环境，平安银行美林支行于5月开展了【多元高效化解 保护八项权利】等一系列金融知识宣传活动，此次宣传活动联合海秀街道天海社区居委会在行门口进行宣传活动。
金融纠纷多元化解机制是指通过第三方机构调解、仲裁、中立评估等非诉讼方式处理金融消费纠纷的机制。其中，调解是指双方当事人以外的第三者，以国家法律、法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使相互调解，进行协商，自愿达成协议、解除纠纷的活动。
本次宣传活动，成效显著，深入人心，进一步提升了全行金融服务水平，扩大并深化社会公众对金融消费者八项权利的认知度，推动了社会信用体系建设，为金融工作的健康发展起到了良好的推动作用，此次宣传活动圆满完成。