近日，岭前支行接待了一位办理定期存单开销户业务的客户。在办理业务过程中客户配合工作人员很顺利一切正常，快办完的时候工作人员发现客户面露难色身体僵硬好像不舒服。大堂工作人员将客户扶到大堂沙发上进行休息整理，及时倒上了一杯热水，并询问客户是否需要拨打120急救电话，客户表示先不用，自己休息一下就好。
工作人员全程陪伴在客户身旁并为她揉捏胳膊和腿来缓解僵硬症状，过了一会儿客户不适症状有所缓解，向工作人员连连道谢，为岭前支行的优质服务点赞。
服务无小事，温情暖人心。此次的突发事件帮助得到了客户的感谢，也得到了现场其他客户的高度称赞。岭前支行在日常工作中以热情、暖心的态度一如既往地为客户提供温暖服务，以实际行动彰显大行责任与担当，让客户真实地感受到温暖。