为增强我行私人银行客户黏性，提升客户温情服务体验，宣传和推广私人银行增值服务，中国建设银行胶州分行在青岛分行的大力支持下，于5月28日举办了“健康关爱，高端体检”私行客户专场活动，共30名私行客户受邀参加。
为保证体检顺利进行，建行胶州分行提前发了通知，由客户经理事先告知私行客户体检统一乘车的时间地点。5月28日一大早，为方便客户乘车，班车途径三个地点，客户经理耐心地陪伴客户候车、上车，并叮嘱他们今天要体检的注意事项。
客户们如约而至，客户经理首先安排大家在前台办理手续，体检过程中客户经理不时的与医务人员就检查项目沟通疏导，减少了客户等候时间，增加了客户的满意度。
等候期间，私行客户经理与客户们分享沟通，向客户介绍了我行的各项非金融服务。
不少体检项目需空腹进行，考虑到客户都是空腹状态，有进餐的需求，体检中心贴心的为私行客户准备了丰富的午餐。
本次活动通过精心的安排部署，得到了客户们的一致认可，此次健康体检活动拉近了与客户之间的距离，加深了与客户之间的信任感，建行胶州分行会持续做好客户服务，打造多元化的非金融增值服务，不断提升客户体验，助力私人银行业务更上一层楼。