2024年5月份指挥中心服务质量科汇总共计 129起正能量事件，分别拾金不昧110件、走失老人1名、助人为乐16件起、见义勇为1起、爱岗敬业1起。
爱岗敬业
2024年5月7日，城东调度分中心三队林江博乐于奉献、爱岗敬业的事迹在西宁广播电视台进行专题报道。
城西调度分中心十队9路青A76157号车驾驶员谢国福同志，捡到快递公司重要包裹，经多方联系，归还于失主，为表达感谢驾驶员拾金不昧的精神，失主送去锦旗并通过西海都市报登报表达感谢。
见义勇为
48路青A06833D号车驾驶员汪泰洲驾驶执行客运任务时，发现路边一辆卡车辆起火，48路汪泰洲师傅于20路李延昭师傅迅速将车辆停至路边，拿起车内灭火器冲向起火车辆，将火扑灭，乘客对两名驾驶员师傅见义勇为的行为表示万分感谢与高度赞扬，于5月19日特此送来锦旗表示衷心感谢！
助人为乐
5月1日至5月31日助人为乐共16起。公交驾驶员平凡善举数不胜数，公交集团将会继续发扬公交“身边好人”精神，树立榜样，让更多公交人存好心、做好事，让公交正能量传递给社会。
拾金不昧
车厢内暖意融融，5月1日至5月31日拾金不昧共110起。平凡的日子，因驾驶员们善举而显得格外温馨。用自己的行动，诠释了责任与担当，也为这座城市增添了一抹亮色。东西虽小，却承载了人与人之间的信任与善意，成为了西宁街头一道美丽的风景。为我们公交驾驶员师傅们点赞！
走失老人
38路青A60898号车驾驶员樊积文行驶时，发现一位老人迷路确保老人的安全，将老人带到终点站绿地云香郡站点，拨打110求助帮老人安全送回家。
在公交一线
每一名公交驾驶员
都在尽心尽力地做好服务
虽然驾驶员们做的都是平凡小事
但一直在传播社会正能量