拥有丰富历史风韵和人文景观的青州古城,一直是广大游客旅游出行的优选之地。对于来青游客,出租车则是那张“绿色的名片”,为切实做好现金支付便利化宣传,妥善解决“零钱之忧”,进一步提升支付服务水平,保障出租车司机现金零钞备付量,2024年5月29日,青州农商银行专程到辖内某出租车公司开展现金业务宣传及“零钱包”集中兑换活动,深化银企合作,助力行业发展。
一、高度重视,提前部署
为确保此次活动顺利开展,工作人员提前同出租车公司对接,充分了解出租车行业场景零钞服务适用方式、零钱使用率、日均零钱用量及司机师傅的日常零钞兑换需求,活动前一天在驾驶员群提前发布活动预热信息,同时备足200元、500元等多种规格的零钱包、宣传折页、横幅等活动物资,确保活动取得良好成效。
二、明确分工,热情服务
活动当天,为减少司机师傅的等待时间,工作人员根据各自分工,热情、高效地为司机师傅们兑换零钱包,同时开展爱护人民币、整治拒收人民币、反假货币、反电信诈骗等金融知识宣传。本次活动共兑换零钱包22个,兑换总金额7700元,发放宣传折页100余份。
三、延伸服务,创新形式
青州农商银行充分利用营业网点多的优势,不断创新服务形式,延伸服务半径,对出租车聚集多的网点实行包靠责任制,定期开展金融知识宣传、零币兑换等服务,并在营业网点设置“饮水处”和“休息点”,践行农商银行是“的哥之家”的服务理念。
通过此次贴心上门服务,青州农商银行将小小“零钱包”,插上了“绿翅膀”,给出租车司机带来了实实在在的便利,解决了平时找“零”的困扰,得到了广大司机师傅们的高度赞扬。让“的哥”在享受便捷金融服务的同时,也感受到青州农商银行的深深关怀。下步,青州农商银行将持续加大现金服务宣传力度,工作扩面提质,为营造更加安全、高效的支付环境贡献一份力量。