陈静秋是建行江油纪念碑支行的客户经理，平日里陈经理就对“适老服务”很注重，对老年客群的维护也很用心。近几年，我行的资产提升等线上报名的活动越来越多，大部分老年客户无法独自完成积分报名、兑换等流程，陈经理对这部分老年客户都会十分耐心，除了耐心，陈经理更多的是同理心。
有一名70岁的VIP客户，因照顾孙子从上海来到江油居住。到了纪念碑建行后，客户体验了原来从未参加过的线上报名活动，在次月兑换到积分后，陈经理又耐心教客户在建行生活、京东等线上渠道使用。虽然客户只到江油半年，却很认可陈经理的细心服务，不仅1季度从行外转入资金存到纪念碑建行，在近期客户想当面赠予陈经理锦旗。
客户的认可是对陈静秋经理最大的鼓励，江油纪念碑支行也将继续做好适老服务，让更多老年客户享受到我行的专业、优质、高效的服务，让养老变“享老”。