为进一步提高接诉即办工作效率及业务办理水平，街道于5月28日下午召开接诉即办业务培训会，街道城市管理办公室、综合行政执法队、20个社区书记及负责接诉即办的工作人员参会。
会上，主要从接诉即办的诉求办理、工作流程、考核重点及瓶颈破解对策等方面进行讲解。讲解过程中，结合了2024年各部门典型案例进行讲解剖析。同时，结合2024年最新工作条例，使办件人员对案件处理加工、材料收集标准有了更明确、清晰的理解。
下一步，青龙桥街道将继续开展接诉即办系列专题培训会，形成长效机制，每月对各部门进行培训，加强办件能力的同时，强化思想认识，由“接诉即办”向“未诉先办”转变，强化主动治理，用心用情解决群众急难愁盼问题，增强群众获得感、幸福感、安全感。