5月28日吉林省信访局二级巡视员许宪文为组长的考察组一行14人到桥西区群众工作中心就全面推进信访法治化工作进行考察学习。河北省信访局二级巡视员章明文，石家庄市信访局二级调研员张春，桥西区委常委、区委办主任王典巨等领导陪同参观。
考察组一行人到桥西区参观指导
考察组参观信访法治化宣传展牌及介绍信访法治化工作运行情况
考察组对小机器人创意很感兴趣
讲解信访自助查询一体机使用及操作情况
介绍中心各功能室运行情况并深入探讨交流
考察团参观了区群众工作中心接访大厅，区信访局局长李红超详细介绍了信访法治化工作运行情况及“西速办”APP使用情况。在交流座谈中，两地围绕信访工作法治化建设、信访问题源头治理、信访积案化解和矛盾纠纷预防化解等方面进行了深入探讨。考察组表示，桥西区的信访工作法治化经验极具学习价值，希望今后进一步加强交流合作，共同推进两地信访法治化工作深入开展。