自从我行推出手机预约叫号服务以来，城东南关支行的服务效率得到了显著提升，顾客满意度也大幅提高。这一创新举措使客户能够提前预约办理业务，减少了现场排队等待时间，极大地优化了客户体验。
通过我行的手机应用，客户只需简单几步就能完成预约。预约成功后，客户可以在约定时间内到达网点办理相关业务，避免了以往排长队等待的烦恼。数据显示，自服务推出以来，客户的平均等待时间减少了40%，顾客满意度则提升了25%。
多位客户反馈，手机预约叫号服务极大地方便了他们的日常生活。一位常来办理业务的李女士表示：“现在通过手机预约叫号，不仅方便快捷，还能准确掌握自己的叫号时间，再也不用担心长时间排队了，真是太方便了！”她的评价充分体现了这一服务给客户带来的便利和好处。
在提升服务效率方面，手机预约叫号服务也发挥了重要作用。分流客流、减少高峰时段的压力，使得工作人员能够更加专注、高效地为客户提供服务。员工们普遍表示，自从引入这项服务后，工作环境更加有序，服务质量也得到了进一步提升。
未来，城东南关支行将继续致力于服务创新，紧跟科技发展潮流，不断完善和优化我们的服务体系。我们将积极听取客户反馈，推出更多便捷、高效的服务措施，努力为广大客户提供更加优质的金融服务体验。
城东南关支行 许璐琪
2024年5月28日